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2019年银行招聘:中信银行信用卡中心客户服务类社会招聘启事

更新时间:2019-08-21 13:37:48 来源:环球网校 浏览9收藏1

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摘要 环球网校银行招聘频道为广大考生提供五大行、股份制银行、城市商业银行、政策性银行等银行招聘资讯,今日发布《2019年中信银行信用卡中心客户服务类社会招聘启事》,具体公告内容如下。更多2019年银行招聘信息请关注环球网校。

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招聘岗位:客户关系维护岗(005969)

工作地点:佛山市

招聘人数:1人

工作职责:

1、负责当地信用卡服务品质提升及客户关系维护工作;

2、处理客户通过当地分行、分中心渠道的信用卡业务咨询、业务办理及投诉,媒体等投诉并及时给予处理,并提出整改措施;

3、负责搜集分行、分中心相关意见信息,定期提交服务品质工作报告等相关工作;

4、负责向分行、分中心做好信用卡业务知识的解释和知识普及工作。

任职资格:

1、35周岁以下,全日制本科及以上学历;

2、普通话标准,1年及以上客服工作经验;

3、熟悉信用卡业务,性格开朗灵活,具有良好的沟通、协作、学习能力,能承受强大的工作压力,乐于接受挑战;具备相当投诉处理技巧和经验;

4、具备有当地公、检、法及政府部门或媒体关系者优先。

报名入口

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