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2020年软件水平考试知识点之交互式沟通

更新时间:2020-02-26 10:18:35 来源:环球网校 浏览54收藏27
摘要 要备考参加2020年软件水平考试的小伙伴们,环球网校小编整理了2020年软件水平考试知识点,备考中的小伙伴们快来了解一下吧。大家跟着小编一起复习吧。希望大家都可以考试顺利哦。更多计算机软考相关信息敬请关注环球网校软件水平考试频道。

2020年软件水平考试知识点之交互式沟通

可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为:

·交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法,包括会议、电话、即时通信、视频会议等。

·推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。

·拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

项目干系人可能需要对沟通方法的选择展开讨论并取得一致意见。应该基于下列因素来选择沟通方法:沟通需求、成本和时间限制、相关工具和资源的可用性,以及对相关工具和资源的熟悉程度。

以上就是小编整理的2020年软件水平考试知识点,希望能帮助到大家。环球网校友情提示:为了大家更好的备考,环球网校特地为您准备了计算机软考复习资料,如有需要请点击文章下方“免费下载>>>计算机软考试题/考点精华”免费下载学习。

分享到: 编辑:焦学雯

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