2020年民生银行信用卡中心资产监控部社会招聘公告

更新时间：2020-03-12 14:45:52 来源：环球网校

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银行招聘报名、考试、查分时间免费短信提醒

摘要环球网校银行招聘频道持续为广大考生提供五大行、股份制银行、城市商业银行、政策性银行等银行招聘资讯，今日发布《2020年民生银行信用卡中心资产监控部社会招聘公告》具体公告内容如下。更多银行招聘信息请持续关注环球网校。

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投诉处理岗

工作地点：北京市

工作职责：

1、负责催收类投诉的受理及处理工作，包括分发、调查、判定、沟通、安抚、回复、催办督办等;

2、负责就催收类投诉案件与投诉分发部门及投诉发生的责任主体进行沟通与协调;

3、负责催收类投诉案件的数据统计及分析，梳理和优化催收类投诉的化解流程;

4、负责对辖内委外机构催收类投诉进行考评及问责;

5、负责催收类投诉的档案管理及信息保存。

任职资格：

1、全日制本科及以上学历，具备投诉处理或风险管理相关工作经验者优先;

2、掌握国家信用卡业务相关金融法律法规及银行监管政策，熟悉银行信用卡产品相关知识;

3、熟练掌握Word、Excel等办公软件，了解统计分析相关软件工具;

4、具有较强的沟通能力、分析判断能力和良好的文字表达能力，具备良好的团队合作意识、较强的责任心和抗压能力。

本文内容为：《2020年民生银行信用卡中心资产监控部社会招聘公告》找更多“2020年银行招聘信息”您可以点击下面“银行招聘信息汇总”链接~小编祝各位考生圆梦银行，同时小编也上传了关于银行招聘的辅导资料，免费下载~

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分享到：编辑：张炤鹏

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