2020年心理咨询师实操课案例：缄默效应(限于强迫过度谨言)
更新时间：2020-08-11 11:30:59
来源：环球网校
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缄默效应(限于强迫过度谨言)
指在人际沟通中，由于担心对方权威或强迫等压力，人们大都选择缄默或者挑对方喜欢的、迎合对方的话来说，尽量避免说让对方不快或有可能降低自身价值的话。即沟通中表面言语与真实内心态度不一致的现象。缄默效应容易导致沟通信息失真，因此，在组织管理与人际沟通中应尽量减少强制、压迫的沟通方式。[可间接追溯至鲁迅的一句名言：“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。”具体理论出处不详。]
案例：教育督察员到某问题学校调研，召集教职员就学校教育中遇到的问题提出看法和建议，由于现场有“厉害”校长出席，部分年轻老师本来准备好的一些重要问题和建议，却迫于于校长在场的压力而被迫选择保持缄默，或只挑选了一些轻微的问题进行讨论。
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