2021年健康管理师考试《基础知识》练习题(十)
2021年健康管理师考试《基础知识》练习题(十)内容如下:
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1、消费者的购买决策过程的第一阶段是()
A.搜索信息
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
2、健康管理服务的目标市场是健康人群的()
A.生活方式管理
B.疾病预防管理
C.灾难性病伤管理
D.残疾管理
3、(多选题)从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()
A.服务提供者的可靠度
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.整体外现
4、(多选题)直接影响健康管理服务的质量是()
A.服务提供者是兄弟
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.服务环境
5、(多选题)健康管理服务营销包括()
A.确定目标客户和分析评价需求
B.选择和利用资源
C.确定产品价值
D.提供客户无法拒绝的服务
E.促进客户购买并实现客户价值
6、下列不属于健康需求管理主要工具和常见方法的是()。
A.24小时电话就诊分流服务
B.提供就医服务
C.基于互联网的卫生信息数据库
D.健康课堂
7、在慢病防治中,防治策略应该是()。
A.预防为主,强调第一级预防
B.预防为主,强调第二级预防
C.预防为主,强调第三级预防
D.预防为主,一、二、三级预防并重的综合防治
8、生活方式管理的核 心是()。
A.预防
B.治疗
C.教育
D.康复
E.行为
9、社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担()责任。
A.相同
B.连带
C.基本相同
D.不同
10、制定有关食用农产品的质量安全标准、公布食用农产品安全有关信息,应当遵守()的有关规定。
A.《产品质量法》
B.《食品安全法》
C.《农产品质量安全法》
D.《商检法》
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