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如何与失智老年人沟通?

更新时间:2022-03-23 13:52:16 来源:环球网校 浏览113收藏33

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摘要 随着病情的发展,失智老年人的思维能力逐渐下降,语言能力发生障碍,失智老年人易产生急躁、焦虑和沮丧的情绪。那大家知道如何与失智老年人沟通吗?环球网校小编整理了一些资料,分享给大家!
如何与失智老年人沟通?

如何与失智老年人沟通?感兴趣的朋友们继续往下看吧!

为去除患者的不安,给予其安心感,为建立互相信赖关系而不可欠缺的意思传达。

一、有记忆障碍的情况

1、准确把握记忆障碍的程度

2、采取“聆听者”“关注者”的姿态。

3、重要的事项要通过书面确认。

4、患者有遗忘的地方,护理者应该不露痕迹地提醒。

5、以患者能记起的事情为话题。

6、倾听患者喜欢的东西,兴趣爱好及关心的事情,让患者感到自信和安心等。

二、有失语症的情况

1、准确把握患者对语言的理解程度。

2、采取愿意了解患者想法的姿态。

3、谈话应以单一内容顺序进行,能简便传达意思。

4、用可以回答“是”“否”的方式来提问。

5、提出的问题要有问答的选项。

6、要重复听到的话以便确认。

7、采用非语言(表情、眼神、身体的朝向、神情、动作等)增进交流。

三、交流困难的情况

1、握住患者的手,点头。

2、抱住患者的肩、拥抱、抚摸。

3、营造心情愉悦的气氛。

4、听者也要重视非语言(表情、眼神、身体的朝向、神情、动作等)。

特别要注意

1、要尊重患者。不要否定,而是要理解患者的世界观。

2、要跟上患者的节奏。

3、意思传达要简洁。

4、不可使用对幼儿的语言。

5、找出患者会做的事情并让其动手。

6、要了解患者的经历、习惯、兴趣、喜欢的东西等。

7、营造让人安心的环境等。

护理升级贴士

针对不同对象采用合适的交流方法:

比如经常和患者打招呼,说说话,以一个不让人感到孤单的团队去守护患者。

日常生活自理能力的确认

客观了解老年失智症的程度和相应日常生活自理能力的指标。

日常生活自理能力的判定标准

等级判定标准

Ⅰ有一定程度的失智症症状,但在家庭日常生活和社会活动中可以基本自理。

Ⅱa症状及举动对日常生活产生一定的障碍,有一定的交流困难,但有人助力的话可以自理。

在户外可见上述Ⅱ的状态(症状及举动:常常迷路,购物,日常事务、钱财管理等出现明显失误等)。

在家里也可见上述Ⅱ的状态(症状及举动:无法管理自己的服药,不会电话交流、也不会应对访客等,不能单独留在家中)。

Ⅲa症状及举动对日常生活产生障碍,畅游交流的困难,有护理的必要。

白天基本处于上述Ⅲ的状态(症状及举动:换衣服、吃饭、排便不能顺利完成或花费很长时间,随便把东西放入口中,捡拾并收集物品,徘徊、失禁、大声或怪声叫喊,忘记灶具熄火,行为猥琐,性行为异常等)。

夜间也基本处于上述Ⅲ的状态,症状同Ⅲa。

Ⅳ症状及举动对日常生活产生障碍,交流的困难频繁出现,有必要护理陪伴。

Ⅴ有明显的精神症状或BPSD即可见严重的身体症状,需要接受专业医疗(症状及举动:谵妄、妄想、亢奋、自伤、伤人等精神症状或由精神症状引起的问题举动不断持续)。

护理升级贴士

护理者应尽量让患者到户外活动,与近邻加强交流等,并依靠区域内服务网络,努力抑制失智症的恶化,维持患者现状。

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点击此处下载:失智老年人照护案例10个常见问题

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