2024年软考高级系统规划与管理师每日一练试题(10/21)
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试题1:下列事宜哪项属于服务台的工作范围? ()
A.请求修改服务级别协议
B.通知修改配置项
C.请求IT部门提供用户现场支持
D.电话查询及转接
试题参考答案:C
试题2:( )是信息化的基础。
A. 产品信息化
B. 企业信息化
C. 产业信息化
D. 国民经济信息化
试题参考答案:A
试题3:关于IT治理的内涵,不正确的是()
A. 信息化目标与企业战略目标保持一致
B. 保护利益相关者的权益
C. 企业利益相关者和经营者共同的责任,由董事会或最高管理层负责
D. 在信息化过程中关于经营者利益最大化的制度安排。
试题参考答案:D
试题4:德尔菲技术作为风险识别的一种方法,主要用途是( )。
A.为决策者提供图表式的决策选择次序
B.确定具体偏差出现的概率
C.有助于将决策者对风险的态度考虑进去
D.减少分析过程中的偏见,防止任何人对事件结果施加不正确的影响
试题参考答案:D
试题5:在执行管理中,提高执行效率的方法不包括()。
A.充分理解目标及流程规范
B.建立行动准则
C.对目标及流程规范保持合理化建议
D.确保目标及流程规范的执行跟踪
试题参考答案:B
试题6:信息安全中,关于保密性的描述,()是正确的
A.信息在传输过程中不被修改
B.信息不被泄露给非授权的个人和实体
C.信息在存储过程中保持不被破坏
D.信息可以在任何时间被任何用户访问
试题参考答案:B
试题7:某企业组织级服务目录新增一种“安全运维服务”,为保障运维活动有效开展, 其IT服务规划设计活动不包括( )变更。
A.运维相关人员岗位设置
B.安全运维服务模式
C.知识库知识分类
D.服务台管理与评价
试题参考答案:D
试题8:系统规划与管理师都希望所选择的工具能够切实提高IT服务支持的水平,在工具选型中应考虑尽可能选择()的工具。
A. C/S架构
B. B/S架构
C. P2P架构
D. MVP架构
试题参考答案:B
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