系统集成项目管理工程师每日练习题及答案解析（23）

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试题1

制定项目章程不需要参照()。

A、项目说明书

B、项目里程碑

C、商业论证

D、战略计划

试题2

某日，由于热点事件发生，巨大的访问量造成微博出现短暂的无法访问现象，这种现象类似于()，造成了服务器的服务中断。

A、拒绝服务

B、病毒入侵

C、消息注入

D、电脑蠕虫

试题3

一个为期2年的项目已经实施了1年，在项目期间不同的项目成员进进出出，团队成员已经发生了较大的变化，而相应的团队职责分工也已经与原计划有了很多出入。最近团队成员在为一个工作包由谁来负责产生了分歧，项目经理查看了项目计划，他发现很多工作包都没有规定负责人，或者是原定的负责人已经发生了变更。针对这种情况，项目经理应该首先()以加强对项目的管控。

A、为该工作包指定负责人

B、重新制定责任分配矩阵

C、重新分解项目工作包

D、重新制定人力资源计划

答案解析：

试题1 参考答案：B

参考解析：制订项目章程的输入

1)项目工作说明书

项目工作说明书(Statement of Work，SOW)是对项目需交付的产品、服务或输出的叙述性说明。对于内部项目，项目启动者或发起人根据业务需要及对产品或服务的需求，来提供工作说明书。对于外部项目，工作说明书则由客户提供，可以是招标文件(如建议邀请书、信息邀请书、投标邀请书)的一部分，或合同的一部分。

项目工作说明书包括以下内容∶

(1)业务需要。组织的业务需要可基于市场需求、技术进步、法律要求、政府法规或环境考虑。通常，会在商业论证中，进行业务需要和成本效益分析，对项目进行论证。

(2)产品范围描述。记录项目所需产出的产品、服务或成果的特征，以及这些产品、服务或成果与项目所对应的业务需要之间的关系。

(3)战略计划。战略计划文件记录了组织的愿景、目的和目标，也可包括高层级的使命阐述。所有项目都应该支持组织的战略计划。确认项目符合战略计划，才能确保每个项目都能为组织的整体目标做贡献。

2)商业论证

商业论证或类似文件能从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。高于项目级别的经理和高管们往往使用该文件作为决策的依据。在商业论证中，开展业务需要和成本效益分析，论证项目的合理性，并确定项目边界。通常由商业分析师根据各干系人提供的输入信息，完成这些分析。发起人应该认可商业论证的范围和局限。

3)协议

协议定义了启动项目的初衷。协议有多种形式，包括合同、谅解备忘录(MOUs)、服务品质协议(SLA)、协议书、意向书、口头协议、电子邮件或其他书面协议。通常，为外部客户做项目时，就用合同。

试题2 参考答案：A

参考解析：“拒绝服务”攻击，即通过控制网络上的其他机器，对目标主机所在网络服务不断进行干扰,改变其正常的作业流程，执行无关程序使系统响应减慢甚至瘫痪，影响正常用户的使用，甚至使合法用户被排斥而不能进入计算机网络系统或不能得到相应的服务。

试题3 参考答案：B

参考解析：责任分配矩阵是用来表示需要完成的工作由哪个团队成员负责的矩阵，或需要完成的工作与哪个团队成员有关的矩阵。因为题目提到“发现很多工作包都没有规定负责人，或者是原定的负责人已经发生了变更。”证明工作没有分清责任人。

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