心理咨询师《职业道德》学习笔记第一章序论

　　第一章序论$lesson$

　　1、通过你的体验，说说什么是道德?

　　2、为什么道德是做人的根本?

　　总之,他们都把道德看成是灵魂的力量、精神的支柱、事业成功的基础。

　　3、通过你身边的案例说说道德是做人的根本的道理

　　道德的力量是巨大的，道德是做人的根本。转自环 球 网 校edu24ol.com

　　4、为什么说道德是调节社会关系的重要手段

　　道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么。每个人都按道德规范去行事，就意味着人的道德品质的高尚，人与人之间，人与社会之间就会非常和谐、有序。相反，如果人们不按道德规范行事，就是说道德品质出现了严重问题，人们的正常行为就会出现偏差，就会引发公民生活秩序和社会秩序的混乱，甚至滋生种种犯罪行为。

　　5、关于“以德治国”方略德理论意义和实践意义。

　　6、道德和法律有什么区别和联系?同2

　　7、通过见义勇为的英雄事迹，谈谈道德对一个人成长的作用。

　　见义勇为者之所以能够见义勇为，自觉维护社会主义法律秩序，是和他们长期自觉加强自身的道德修养密切相关的。道德不是简单化的语言，而是实实在在、点点滴滴地为他人、为社会做好事。由于他们有这种自觉而高尚地道德觉悟，因而，当歹徒危害人民生命财产时，能挺身而出，和犯罪分子作坚决地斗争，保护人民的生命财产，维护法律的尊严。

　　8、请你用一个生动事例说明我们中华民族是一个有传统美德的民族。

　　中国素以礼仪之帮、文明古国著称于世。中华民族是有悠久历史和优秀文化的伟大民族。在5000多年的历史长河中，由56个民族组成的中华民族，虽有过矛盾和冲突，但总是互相学习,互相支持，团结一致，共同抵御外来的侵略，维护了中华民族的统一和进步。同时，在漫长的相互融合中，中华民族为了生存和发展，不断斗争，不断创新，辛勤劳动，还共同创造了光辉灿烂的民族文化，使中国成为世界上经济、技术、文化发展最早、成就最卓著的国家之一，并产生了许多伟大的思想家、政治家、科学家、发明家、军事家、文学家和艺术家。我们的祖先在世界上最先发明了指南针、造纸、印刷术、火药，在天文、地震观测、冶金、医学、陶瓷、纺织业等方面，都曾经摇摇领先于世界其他国家。而且，我们的祖先十分重视伦理道德研究，十分重视用伦理道德协调人际关系，维持社会秩序。特别是孔子的儒家伦理思想，经过孟子、荀子、董仲舒等人的阐述和发展，对几千年来中华民族的伦理道德观念及行为产生了很大的影响。就是朝鲜、韩国、日本以及东南亚各国社会的发展和进步，也都吸中国文化包括伦理道德文化的精华有关，直到今天，仍然到处可以看到中华民族优秀伦理道德文化的深刻影响。

　　9、如何孝敬父母?你能否说说在你身边孝敬父母的人和事。

　　汉文帝刘恒，母亲有病三年，他“衣不解带”，奉养老母，不敢怠慢。煎好了汤药，亲口尝过后，才送给母亲喝。东汉的黄香，年仅9岁，事父敬孝，冬天给父亲暖被窝，夏天给父亲扇枕席。他常说:“能孝敬父母的人，也一定懂得爱百姓，爱自己和国家。”后来，他做了地方官，不负众望，为当地老百姓做了不少好事。

　　10、谈谈单位自强不息、勇于革新的先进事迹。转自环 球 网 校edu24ol.com

　　中华民族自古以来就有一种自强不息、勇于革新的传统美德。《周易》上说“天行键，君子以自强不息。”意思是说：“天体运行，强劲有力，永不懈怠。君子应效法天道之键，奋发自强，永不止息。《周易》上还说“日新之谓盛德”，即把不断革新看成是盛大的道德。这种自强不息、勇于革新的崇高民族道德精神，激励了一代又一代中华儿女的拼搏精神，谱写了一曲又一曲悲壮动人颂歌。皇帝教民养蚕，制作舟车;炎帝教民播种五谷，尝百草，始治医药;大禹治水，13年走遍中国9大州，三过家门而不入，终于征服了水患。

　　11开一个讨论会，讨论一下在市场经济条件下如何做到见利思义、诚实守信。

　　比如清朝吴县人蔡?，好义守信。曾有友人在他家寄存了千金，没有留下字据。不久，友人去世。蔡?把友人的儿子叫到他家，归还了友人生前寄存的千金。友人的儿子感到惊讶，说父亲生前没有说过这件事，因而不肯接收。蔡?笑着说：“字据存在心中，而不在纸上，你父亲了解我，所以未给你讲。”说完把金子还给了友人的儿子。

　　12、在现阶段，我们应该如何继承和发扬爱国主义传统?

　　今天，建设伟大的社会主义祖国，实现祖国的完全统一，维护世界和平，是新时期爱国主义的主要内容。我们要继承和弘扬中华民族爱国主义的光荣传统，特别是近现代历史上无数革命先烈反抗外敌侵略的爱国主义传统，热爱祖国，振兴中华，为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。

　　13、透过身边的具体事例，谈谈社会主义市场经济的优点和给人们带来的好处。同7

　　14、谈谈市场经济对职业道德有那些促进作用?同上

　　15、通过一些具体事例，说说利己主义、拜金主义、享乐主义有哪些危害?

　　正是由于上述种种情况，目前社会道德和职业道德出现了滑坡的迹象，加之其它种种原因，致使党风、政风不正，腐败现象丛生，甚至早已绝迹的各种丑恶现象如卖淫嫖娼、贩毒吸毒、地痞流氓、车匪路霸、黑社会势力等沉渣泛起，青少年犯罪率也大幅度增长。在这种情况下，在加强依法治国的同时，加强以德治国，加强社会道德和职业道德建设，就极为迫切。

　　16、对进一步搞好职业道德，你有哪些好的意见?

　　第一，抓职业道德建设，关键抓各级领导干部德德职业道德建设。

　　第二，职业道德建设是一项总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环。

　　第三，业道德建设应和个人利益挂钩。

　　第四，要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。

　　第五，把职业道德建设同建立和完善职业监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相配合。

　　17、什么是企业文化?同11它具有什么功能和价值?同13

　　18、职工的职业道德在企业文化中占据什么样的地位?同14

　　19、“将相和”的故事对你有什么启发?职工应具备什么样的职业道德才有利于协调职工之间的关系?

　　做官就要肩负起保卫国家安全得重任38

　　职工应该遵守以下行为准则：

　　1、认真履行自己的工作职责，保质保量地完成自己应与承担地各项任务，工作要踏实认真，一丝不苟，精益求精。

　　2、严格执行企业的各项规章制度，不要给领导惹麻烦。

　　3、对领导的指令不甚明了时，切忌含糊，能干的工作要毫无怨言地完成，不能干的工作要如实向领导讲情原因，不能误时误事。

　　4、尊重领导隐私;对领导有意见，应寻找恰当的时间、恰当的场合、恰当的机会向领导当面直陈，既不当众指责领导，也不在私下议论，更不能在背后贬低、中伤、诽谤领导。

　　5、充分发挥主观能动性，积极给领导提出合理化建议，帮助领导排忧解难。

　　6、虚心接受批评，认真改正自己的缺点和不足。对于领导错误的指责，一方面，要寻找恰当的时机给予解释，另一方面，要有宽容谅解之心，不要得理不饶人。

　　7、信任领导，维护领导威信，一般不越级汇报工作。

　　20、职工应具备什么样得职业道德才有利于协调于领导之间的关系38

　　1、认真履行自己的工作职责

　　2、严格遵守企业的各项规章制度

　　3、对领导指令不甚明了时，切忌含糊

　　4、尊重领导隐私

　　5、充分发挥主管能动性

　　6、虚心接受批评

　　7、信任领导，维护领导威信。

　　21、你对案例中日本工人表现出来的职业道德如何评价?职工应具备什么样的职业道德才有利于协调于企业之间的关系?

　　正是日本企业职工的勤劳、和亲一致以及对企业的高度忠诚，才使日本保持了全世界第一的劳动生产率，也才大大降低了日本产品的成本，使得日本企业得以用产品的低价来夺取国外的市场。

　　22、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?

　　1、掌握扎实的职业技能和相关专业知识，使提高产品和服务质量的前提。

　　2、在加工企业的产品加工过程中，职工必须一丝不苟、精雕细琢、精艺求精，要避免一切可以避免出现的问题;在服务性行业直接给顾客提供服务的过程中，职工必须文明礼貌、热情周到、耐心细致，百问不厌。这种工作的认真态度和敬业精神，是提高产品和服务质量的直接表现。

　　3、忠于企业，维护企业形象，力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展作出自己的贡献，是提高产品和服务质量的内部精神动力。

　　4、严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律保证。

　　5.奉献社会，真正以顾客为“上帝”，全心全意为顾客服务，为顾客提供方便，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力。

　　23、为什么说职工具有良好的职业道德有利于降低企业产品的成本?

　　1、职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗，节约原材料，降低废次品率。

　　2、职工具备良好的职业道德，职工与职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系，从而降低企业作为整体的协调管理费用。

　　3、职工具备良好的职业道德，给社会提供质量可靠、价格实惠的产品，对顾客服务热情周到。耐心细致、文明礼貌、讲求信誉，就会改善企业形象，提高企业声誉，增强企业在社会上的可信度，从而有利于降低企业与政府、社会和顾客的谈判交易费用。

　　4、职工具备良好的职业道德，有较强的时间观念，在工作中惜分珍秒，有利于提高劳动生产率。

　　24、王涛和苏广铭自学成材的事迹对你有什么启发?

　　首先，他们都有一颗立志成才、实现自身的人生价值，从而报效企业、报效祖国的心。其次，他们都有坚忍不拔的毅力和刻苦钻研的精神。这两方面他们都有崇高的职业道德作支撑，都表现了高度的敬业精神。

　　25、当企业出现困难需要你为企业作出牺牲和奉献时，你会怎么做?

　　当企业遭受挫折时，如果职工有崇高的职业道德，能爱厂如家，以企业的前途和命运为重，为企业的大局利益着想，自觉舍弃和牺牲个人利益，与企业同心同德，同舟共济、奋力拼搏，企业可能摆脱困难，走出困境，起死回生。

　　26、请谈一谈同仁堂在消费者中树立良好的企业形象的奥妙。

　　首先，他们以“济世”、“养生”为己任，把治病救人看作是自己的天职。其次，他们视质量如生命，为确保质量第一，不出差错，严格把好用料关、加工程序关和抓药关。再次，勇于承担责任，只要发现工作中出现问题和失误，不管这种问题是否会给社会带来不良后果，都及时加以挽救和弥补，决不听之任之，放任自流。

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