2015银行初级《个人理财》单选提升题服务突发事件
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【摘要】2015年下半年银行业初级职业资格考试将于10月31日—11月1日举行，现距离考试还剩十来天的时间，环球网校小编特整理出“2015银行初级《个人理财》单选提升题服务突发事件”，望广大考生多加练习做最后的冲刺，小编衷心希望大家都能顺利通过此次银行业初级职业资格考试。
点击查看：2015银行业初级资格考试《个人理财》单选提升试题汇总
1、银行受理银行汇票申请书，收妥款项后签发银行汇票，并打印出票金额，将银行汇票和()一并交给消费者。 D (环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升题服务突发事件)
A、汇款回单
B、背书粘单
C、收账通知
D、解讫通知
2、银行或从业人员在产品销售过程中如果进行捆绑销售，强制要求消费者购买不需要的银行产品，将会损害银行消费者()。 C (环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升试题服务突发事件)
A、知情权
B、选择权
C、公平交易权
D、监督权
3、消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行业金融机构可适当延长处理时限，但最长不得超过()个工作日，并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。 C
A、10
B、30
C、60
D、90
4、消费者有权要求银行不得搜集与个贷业务办理无关的个人信息，如()等。 A
A、个人密码
B、配偶信息
C、单位信息
D、职务信息
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5、在汇出外汇款项时，以下哪种做法可以帮助消费者提高汇款效率?() D
A、挑选汇入行
B、挑选中间行
C、选择直接付款方式
D、以上全部
6、在消费者购买产品和接受服务之前，银行业金融机构应当主动践行告知义务，实事求是地加强事先宣传讲解和()提示。 D (环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升试题服务突发事件)
A、流动性
B、投诉渠道
C、损失
D、风险
7、因自然灾害、社会动乱、战争、罢工等不可抗力因素，可能导致理财产品认购失败、交易中断、资金清算延误等。这属于理财产品所涉及的()。 C
A、市场风险
B、募集失败风险
C、不可抗力风险
D、认购风险
8、银监会机关各部门及派出机构要本着“统一行动、协调有序、边界清晰、()”的原则，构建消费者权益保护工作机制。 C (环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升试题服务突发事件)
A、审慎负责
B、以人为本
C、追求高效
D、相互配合
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9、根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑，则属于()。 A
A、特大服务突发事件(Ⅰ级)
B、重大服务突发事件(Ⅱ级)
C、较大服务突发事件(Ⅲ级))
10、银行从业人员投资股票应遵守相关法律法规，不得利用内幕信息买卖有关联关系的上市公司股票。这体现了银行从业人员的哪项行为规范?() B
A、主动回避
B、抵制内幕交易
C、廉洁自律 (环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升试题服务突发事件)
D、公平竞争
11、消费者有权要求银行在贷款( )阶段()告知与所选择个贷产品相关的中间业务收费项目、收费标准。
A、申请;全面
B、存续;全面
C、申请;部分
D、存续;部分
12、国际金融危机后，由于()暴露出金融消费者权益保护方面的监管缺陷，促使美国政府大力推进金融监管改革，加强对金融消费者权益的保护。 (环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升试题服务突发事件)
A、次贷危机
B、希腊债务危机
C、伊朗核问题
D、伊拉克战争
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13、定活两便储蓄存款存期不限，存期不满()个月的，按支取日活期利率计息。
A、1
B、3
C、6
D、12
14、外汇储蓄存款须遵守国家外汇管理规定，银行应按规定对个人外汇业务进行()审核，不得伪造、变造交易。(环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升试题服务突发事件)
A、可操作性
B、常规性
C、真实性
D、突击性
15、银监会及其派出机构应当按照()的原则，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。
A、预防为先、教育为主、依法维权、协调处置
B、预防为先、教育为辅、自律合规、协调处置
C、制度为先、教育为主、自律合规、协调处置
D、制度为先、教育为辅、依法维权、协调服务
16、银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和()。
A、问题所在
B、联系方式
C、处理结果(环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升试题服务突发事件)
D、不足改进情况
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17、根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》，()主要考察银行业金融机构是否在产品和服务进入市场前，采取有效措施避免侵害消费者合法权益行为的发生。
A、全流程管理
B、售前管理
C、售中管理
D、售后管理
18、银行的()可根据消费者的不同需求，定制移民、留学、跨境投融资等服务方案和配套金融服务。
A、个人定制金融咨询
B、个人跨境金融咨询
C、专享信托融资
D、理财产品定制
19、汇兑业务中，汇款人申请退汇、撤销时，汇出银行必须遵守()原则，确定汇出款项已汇回，收回原信、电汇回单，方可办理退汇、撤销。 D(环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升试题服务突发事件)
A、恪守信用
B、履约付款
C、谁的钱进谁的账，由谁支配
D、银行不垫款
E、客户不垫款
20、消费者购买储蓄国债时，银行应着重提示()风险。 B
A、信用(环球网校整理2015银行初级《个人理财》单选提升试题服务突发事件)
B、市场
C、流动性
D、系统
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