银行版“左先生和右先生”的故事
【摘要】环球网校编辑为考生发布“银行版‘左先生和右先生’的故事”的新闻,为考生发布银行职业资格考试的相关行业动态,希望大家认真学习和复习,预祝考生都能顺利通过考试。“银行版“左先生和右先生”的故事的具体内容如下:
想必大家都已经看过最近朋友圈刷得火热的”左先生和右先生”的故事了,于是小编也小开脑洞,讲讲银行版的“左先生和右先生”的故事。
客户篇❤
很早来办理业务
左先生:不好意思,还未到营业时间,麻烦您稍等片刻。
右先生:请问您是办理什么业务呢?汇款啊,现在还没营业,我带你到自助设备上办理,等一会正式对外营业了,给您开个手机银行,跨行转账全免费,足不出户,尽享便捷。
丢失银行卡
左先生:赶紧找找,有没有掉到哪里,不过有密码在的话,应该不会有什么问题吧。
右先生:别着急,我先帮您通过电话客服冻结账户,这样账户资金就是安全的了。
银行卡被“盗刷”
左先生:不可能,是你记错了吧,你再想想。卡在你手里,密码也没告诉别人。
右先生:先别急,帮您调出交易明细。您看,都是6块6,8块8的交易,应该过年发红包了吧。建议您办理短信通知,保障账户安全,所有交易都会在第一时间发送给您。
理财投资
左先生:我们的这款理财产品,没有任何风险!
右先生:根据您的实际情况,向您推荐这款产品,是中低风险的,另外你还可以购置点货币型基金。合理优化您的资产配置。
客户要投诉
左先生:这位客户您好,您先稳定下情绪,调整下心态!您的问题会解决的。
右先生:您好,您别急,咱们先来VIP贵宾室,请您调整下情绪,坐下来喝杯茶,能告诉我您遇到什么事情吗?不管多难,我们一定竭尽全力帮您解决到位的。
大堂客户遇到麻烦
左先生:大堂经理正在处理呢,我们别去添乱了。
右先生:看大堂经理正忙得晕头转向的,客户是不是遇到麻烦事了。厅堂的客户越来越多了,让客户等待太久也不合适,人多力量大,我去看看能不能帮上忙。
客户晚上打电话
左先生:您好,都这么晚了,您先早点休息,明天一大早起来我第一时间给您回电话。
银行里的“左先生和右先生”
右先生:您好,这么晚了打电话肯定是有什么急事吧。不着急,您慢慢说。我没关系,不困的。我能帮您解决的事情,第一时间帮您解决。您还有什么问题,随时再给我打电话。
编辑推荐:
2017年下半年银行职业资格考试时间确定:10月28日、29日
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员工篇❤
银行里的“左先生和右先生”
起晚了没吃早饭
左先生:早睡早起,方能养身。晚上早点睡哦。
银行里的“左先生和右先生”
右先生:这是刚买的包子,我吃了一个,这个给你了。快吃吧,热乎的。
柜员下班库不平
左先生:哎呀,库车都快来了,赶紧再数一遍。
银行里的“左先生和右先生”
右先生:别急,你再盘盘库,我帮你再加一次。当局者迷,旁观者清,你看果真,这包50的你当5000 的加了。
年终决算等待ing
左先生:大家再坚持一下,聊聊天,说说话,一会就结束了。
右先生:来!大家一起忙起来!我们把凭证订一订,把登记簿整理一下,迎接新一年的工作。
笔丢了
左先生:又丢了?以后在笔上把你名字贴上。
右先生:别找了,我这根给你用,肯定被急需要的其他人拿去用了,丢不了的。
工作忙碌
左先生:加油,再过六个小时就可以下班了!
右先生:我看有几个地方你还能提高效率,你看,这张表用这个公式就快多了!
营销失败
左先生:没事,我们都失败过,明天再去拜访几个!
银行里的“左先生和右先生”
右先生:每个客户都有特定的需求,我们再了解了解,看看他到底需要什么!只要了解客户具体需求目标,我们会成功的。
信用卡业绩没有完成
左先生:你看他,一个季度才做十张,我们做了二十张呢!
银行里的“左先生和右先生”
右先生:旁边有一个学校,我同学在那里当老师,明天我们去宣讲海淘,看能不能再多做几张!
银行里的“左先生和右先生”
在我们的生活中,遇到过左先生,也遇到过右先生,恰到好处的关怀让我们的生活充满阳光,而他们所说所做代表的也是一种生活和工作的态度。
面对客户,右先生更多地站在客户的角度,面对工作,右先生更多地展现积极向上的态度。左先生也好,右先生也罢。对工作认真,对客户负责,对同事友善,就是您身边的好先生。
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