当前位置: 首页 > 银行从业资格 > 银行从业资格模拟试题 > 2017中级银行考试个人理财第九章练习题

2017中级银行考试个人理财第九章练习题

更新时间:2017-10-24 10:59:07 来源:环球网校 浏览45收藏13

银行从业资格报名、考试、查分时间 免费短信提醒

地区

获取验证 立即预约

请填写图片验证码后获取短信验证码

看不清楚,换张图片

免费获取短信验证码

摘要   【摘要】环球网校编辑为考生发布2017中级银行考试个人理财第九章练习题的新闻,为考生发布银行专业人员职业资格考试的相关模拟试题,希望大家认真学习和复习,预祝考生都能顺利通过考试。2017中级银行考试个

  【摘要】环球网校编辑为考生发布“2017中级银行考试个人理财第九章练习题”的新闻,为考生发布银行专业人员职业资格考试的相关模拟试题,希望大家认真学习和复习,预祝考生都能顺利通过考试。2017中级银行考试个人理财第九章练习题的具体内容如下:

  第九章

  单项选择题

  1、感情消费的特点是()

  A.追求物廉价美、经久耐用

  B.追求过程及情感满足感

  C.注重消费体验及产品性能

  D.注重品牌、式样、便利等

  正确答案是:B,

  解析:感情消费的特点是追求过程及情感满足感。

  2、一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群,一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受,这是处于客户关系管理在中国发展的()。

  A.跟风阶段

  B.摸索阶段

  C.成熟阶段

  D.回归创新阶段

  正确答案是:B,

  解析:一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群,一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受,这是处于客户关系管理在中国发展的摸索阶段

  3、理性消费的特征是()

  A.注重品牌、式样、便利等

  B.追求情感和过程的满足感

  C.注重购物体验、产品创新等

  D.追求价廉物美、经久耐用

  正确答案是:D,

  解析:理性消费的特征是追求价廉物美、经久耐用。

  编辑推荐:

  2017年建设银行常州培训中心校园招聘面试通知

  中国工商银行2017年度校园招聘打印准考证通知

  2017年中国工商银行校园招聘模拟试题-行测

  2017年中国工商银行校园招聘模拟题-综合知识


  【摘要】环球网校编辑为考生发布“2017中级银行考试个人理财第九章练习题”的新闻,为考生发布银行专业人员职业资格考试的相关模拟试题,希望大家认真学习和复习,预祝考生都能顺利通过考试。2017中级银行考试个人理财第九章练习题的具体内容如下:

  4、()又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠诚那个客户,长久的为公司创造收入和利润。

  A.差异化营销

  B.情感营销

  C.数据库营销

  D.电话营销

  正确答案是:C,

  解析:数据库营销又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠诚那个客户,长久的为公司创造收入和利润。

  5、以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是()

  A.为理财师提供客户服务的工具和方法

  B.将客户需求转化为生产力

  C.直接提高理财业务的收益

  D.防止客户流失

  正确答案是:C,

  解析:客户关系管理对理财业务发展的意义的是(1)将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务的升级(2)防止客户流失,降低客户开发成本(3)培养高端客户忠诚度(4)为理财师提供客户服务工具和方法

  编辑推荐:

  2017年建设银行常州培训中心校园招聘面试通知

  中国工商银行2017年度校园招聘打印准考证通知

  2017年中国工商银行校园招聘模拟试题-行测

  2017年中国工商银行校园招聘模拟题-综合知识

  环球网校友情提示:阅读完银行职业资格论坛与广大朋友一起交流学习,共求进步!

分享到: 编辑:张佳佳

资料下载 精选课程 老师直播 真题练习

银行从业资格资格查询

银行从业资格历年真题下载 更多

银行从业资格每日一练 打卡日历

0
累计打卡
0
打卡人数
去打卡

预计用时3分钟

环球网校移动课堂APP 直播、听课。职达未来!

安卓版

下载

iPhone版

下载

返回顶部