银行继续教育答疑精选-发票类常见问题

　　【摘要】银行从业继续教育、证书年检，一直备受银行人员关注。继续教育是取得银行业专业人员职业资格者和其他银行从业人员保持专业水准、奉行职业操守的基本要求和必要保证。所有持证人员必须遵照继续教育相关规定。为帮助各位考生顺利完成继续教育，环球网校银行频道小编整理发布“银行继续教育答疑精选-发票类常见问题”供各位参考，希望能给各位提供帮助。更多2018年银行职业资格考试报考相关信息请关注环球网校银行职业资格频道。

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　　1. 个人购买的课程可以开发票吗?

　　答：可以，课程自购买之日起，七天后才可开具发票。

　　2. 可开具的课程发票类型?

　　答：目前银行继续教育系统提供两种发票类型：定额发票和增值税专用发票。

　　3. 学员如何申请发票和查看发票的状态?从申请到收到需要多长时间?

　　答：在“我的学习”页面，左侧底部“我的订单”中，可以申请发票，同时可以查看“可开具发票的订单”和“已申请的发票”状态;

　　注：《专业基础课程》与《网络培训证书课程》需分别申请发票。自学员申请发票起5个工作日后，工作人员开始受理发票申请，预计1个月内学员会收到申请的发票。

　　4. 课程发票邮寄费是如何收费的?

　　答：邮寄方式：中国邮政EMS。

　　发票总金额大于80元(含80元)，在线支付邮寄费北京市内10元/单、其他地区15元/单。发票总金额小于80元，在线支付邮寄费20元/单。《专业基础课程》建议多个订单合并后，即发票金额80元以上一同申请发票。

　　5. 在发票未邮寄前发现发票抬头/地址等错误，可以更改吗?

　　答：发票未开具前可以联系客服人员修改，已开具不能修改，只能走退票重开流程。

　　发票信息填写错误，需填写发票信息修改申请表，表格下载地址：http://resfile.xueyanshe.com/bank/news/20170717144936_63877.doc

　　6. 收到发票后，发票信息错误不能报销，该怎么办?

　　答：a. 如果由于个人原因填写错误，需要退票，则由学员自行承担往返邮寄费用，寄回错误发票，与客服人员联系申请退票重开流程。

　　b. 如果由于工作人员失误造成发票信息错误不能报销，则由相关工作人员承担往返邮寄费用，请与客服联系确认无误后，寄回错误发票。

　　7. 我先申请的是定额发票想换成增值税专用发票可以吗?

　　答：“发票类型”提交申请后不可更改，请申请前慎重选择哦。您在申请发票的时候系统会有此提示的。

　　8. 发票已经提交申请了可以退吗?

　　答：发票在系统中提交申请并已经付过邮寄费的，是不能退还的，请在申请前慎重选择。

　　9. 我是集体机构下的学员，我余额支付的课程可以申请发票吗?

　　答：余额支付的学员不能申请发票，集体机构下的学员课程费用已经由机构给支付了，发票会开具给机构。

　　10. 我收到的是定额发票，不能报销该怎么办?

　　答：定额发票是经营单位凭借税务登记证去向税务部门去购买的，是税局专门印制的，不用填开的，有固定数额的发票。符合国家税务局发票的规定，都是可以报销的。

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