初级《银行管理》银行业消费者权益保护和社会责任章节模拟试题-单选题

更新时间：2018-07-20 10:39:52 来源：环球网校

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摘要为帮助各位考生备考顺利，环球网校银行频道小编发布“初级《银行管理》银行业消费者权益保护和社会责任章节模拟试题-单选题”模拟试题，考生可以此日常练习自我检测，预祝考生都能顺利通过考试。

单项选择题

1、银行业消费者投诉分类有()。

A.一般性投诉和重大投诉

B.普通投诉和重要投诉

C.普通投诉和一般性投诉

D.重大投诉投诉和普通投诉

正确答案是：A

解析：媒银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。

2、银行从业人员行应()，不得利用内幕信息谋取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

A.规范操作

B.自觉抵制内幕交易

C.遵循公平竞争原则

D.遵守相关法律法规

正确答案是：B

解析：银行从业人员行应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息谋取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

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