初级银行从业资格《个人贷款》考点:银行市场定位策略
更新时间:2018-12-10 14:21:17
来源:环球网校
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摘要 环球网校银行从业资格考试频道小编整理发布《初级银行从业资格《个人贷款》考点:银行市场定位策略》,为考生发布银行从业资格考试的相关考试重点等复习资料,希望大家认真学习和复习,预祝考生都能顺利通过考试。
银行《个人贷款》考点:银行市场定位策略
①客户定位策略。这是目前各家银行使用较多的一种定位策略。根据客户的资产规模、业务需求和个性偏好定位,可以快速与客户达成一致。
②品定位策略。虽然银行产品具有同质性,但由于服务水平、人员素质、银行规模、开发和创新能力等因素的差异,银行产品有可能表现出价值含量的不同,同时,在产品的开发和创新中,由于各银行的开发能力和客户需求不同,开发出的产品功能也就必然会存在差异。
③形象定位策略。这是银行的一种整体定位。根据银行自身的特点,区别于其他金融机构而设计自身形象,力图通过这种形象获取大众的注意力。
④利益定位策略。这种定位要兼顾两个方面的利益。一方面,银行强调产品可以给客户带来较大的收益,吸引客户使用该行的产品;另一方面,应考虑到银行的当期收入和长远利益,这是一种真正“双赢”的定位。
⑤竞争定位策略。面对竞争对手,要认真加以分析,多作对比宣传。与对方相比,找出差异并确定自己的定位。
⑥联盟定位策略。共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补,为目标客户提供增值服务,提供客户消费相关信息,扩展银行对客户服务的功能,增强竞争能力。
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