2019年银行从业《个人贷款》考试教材(初、中级)
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书名：个人贷款(初、中级适用)(2018年版)
定价：59.00元
出版社：中国金融出版社
出版时间：2018年7月
作者：中国银行业协会
ISBN编号：9787504996329
内容简介：
本教材是银行业专业人员职业资格考试个人贷款科目统编教材，是官方唯一指定考试教材。本教材初中级适用。本教材根据中国银行业从业人员资格认证考试个人贷款科目考试大纲编写，教材以商业银行个人贷款产品为主线，着重分析了住房、消费和经营三大类个人贷款产品的基础知识、贷款流程和风险管理，阐述了个人贷款的营销、管理及个人征信系统的相关内容。本书内容包括个人贷款概述、个人贷款管理、个人住房贷款、个人消费类贷款、个人经营类贷款、信用卡业务、个人贷款新趋势、个人征信系统八章，附录部分收录个人贷款相关的法律法规及监管政策等，涵盖了个人贷款从业人员应知应会的基本知识和技能。
教材目录
第一章 个人贷款概述
一、个人贷款的性质和发展
(一)个人贷款的概念和意义
(二)个人贷款的特征
(三)个人贷款的发展历程
二、个人贷款产品的种类
(一)按产品用途分类
(二)按有无担保分类
(三)按贷款是否可循环分类
三、个人贷款产品的要素
(一)贷款对象
(二)贷款利率
(三)贷款期限
(四)还款方式
(五)担保方式
(六)贷款额度
四、信用卡业务与个人贷款
(一)信用卡业务概述
(二)信用卡业务中的个人贷款
(三)信用卡个人贷款业务与一般贷款业务的异同
五、互联网金融与个人贷款
(一)互联网个人贷款业务基础知识
(二)互联网个人贷款业务模式
(三)互联网个人贷款风险管理
(四)互联网个人贷款行业监管
第二章 个人贷款营销
一、个人贷款目标市场分析
(一)市场环境分析
(二)市场细分
(三)市场选择和定位
二、个人贷款客户定位
(一)合作单位定位
(二)贷款客户定位
三、个人贷款营销渠道
(一)合作机构营销
(二)网点机构营销
(三)电子银行营销
四、个人贷款营销组织
(一)营销人员
(二)营销机构
(三)营销管理
五、个人贷款营销方法
(一)品牌营销
(二)策略营销
(三)定向营销
第三章 个人贷款管理
一、个人贷款流程
(一)贷款的受理与调查
(二)贷款的审查与审批
(三)贷款的签约与发放
(四)贷款支付
(五)贷后管理
……
第四章 个人住房贷款
第五章 个人消费类贷款
第六章 个人经营类贷款
第七章 个人征信管理
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