初级银行从业资格报考指南：报名账号问题要搞清楚
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编辑推荐：2020年上半年银行从业资格考试报名时间及报名入口汇总
受疫情管控，2020年上半年银行从业资格考试报名时间推迟，考试具体安排将根据疫情防控进展情况另行公告。考生如果担心错过报名，可以添加 免费预约短信提醒服务，届时会收到2020年初级银行从业资格报名时间提醒通知。
首次报考新生注意：报名期间才开放首次注册功能，不在报名时间内，不能注册。
初级银行报名账号相关问题解答：
1、以往注册的初级银行报名账号是否沿用?
答：个人账号继续沿用，集体账号不沿用。为保证账号安全，2016年后首次登陆系统的历史考生需要修改密码后才允许登陆。
2、忘记初级银行报名登录账号密码如何查询?
答：忘记密码可以通过网站密码取回功能，选择密码提示问题或者邮箱方式修改密码。如果遇到忘记密码提示问题或者邮箱有误、无法接收邮件等问题，请联系在线客服。忘记账号的考生可以使用证件号码登录，登录成功后可以在个人信息中查看报考账号。
3、初级银行报名系统查询成绩的账号忘了?
答：银行职业资格考试报名系统“成绩查询和证书申请”的用户名和密码与报名的账号和密码一致。如果忘记账号记得密码，可以采用身份证号登陆；如果账号密码都忘记了可以采用密码找回。
4、今年初级银行从业资格考试能否用去年的报考账号?
答：可以的。已参加过往次考试的考生可凭原报考账号(或身份证号)和密码直接登录报名系统报名。
5、报名账号密码重置过程中可能遇到的问题。
1.在哪里重置密码
答：若忘记密码，请在登录页面，点击登录按钮下边的“立即取回”，可自行重置密码。
2.忘记密码取回问题
答：若密码取回问题遗忘，则无法重置/更改问题及答案，建议您使用邮箱找回密码。
3.忘记注册时填写的安全邮箱
答：向在线客服提供注册使用的证件正反面照片，以及一个新的电子邮箱(不建议使用QQ邮箱)，待客服人员重置好安全邮箱，再使用邮箱找回密码。在公众号聊天框输入“银行考试客服”可以呼出在线客服。
4.选择邮箱找回，页面一直显示“邮箱验证中”
答：该情况为浏览器问题，请尝试以下操作后再重试邮箱找回密码：
①使用ctrl+shift+delete清除浏览器缓存，并重启浏览器；②IE浏览器升级至IE10及其以上的版本；③建议使用谷歌浏览器或者360极速浏览器；④换一台电脑操作邮箱找回密码。
5.选择邮箱找回，一直收不到邮件
答：①部分邮箱系统可能会默认将密码重置邮箱放入垃圾箱，请仔细检查垃圾箱是否有我们的重置密码邮件；②部分邮箱系统可能会屏蔽/拒收我们的邮件，您可以通过重置邮箱来避免这个问题，重置邮箱方法参考第3点。
6.密码找回时，输入真实姓名和身份证号，点击下一步，提示“请填写注册时的正确真实姓名和证件号码信息”
答：①您输入了错误的证件号码，导致验证无法成功；②您输入了错误的真实姓名，您可能在注册的时候输入了错误的真实姓名，您可以通过向客服人员提供注册时使用的证件号码，查询您报名时填写的真实姓名。
以上内容就是小编整理的关于初级银行从业资格报名账号相关问题解答。小编为考生上传了更多2020年初级银行报考指南、考点等内容，请点击“免费下载”按钮下载!
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