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2014年一级建造师《机电工程》备考考点(14)

更新时间:2014-04-22 10:07:22 来源:|0 浏览0收藏0

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  2014年一级建造师考试也越来越近,2014年一级建造师考试报名很快就会开始,环球网校一级建造师频道已经严以待阵。小编也会在第一时间将相关资料整理好供大家参考。2014年一级建造师考试,环球网校一级建造师频道与您一路同行,一起来迎接新一轮的挑战吧! 

  查看汇总:2014年一级建造师《机电工程》备考知识点汇总

  1M421150 熟悉机电安装工程回访保修的管理

  1M421151 工程回访的管理要求

  1、工程回访的内容

  (1)了解工程使用情况,使用或生产后工程质量的变异。

  (2)听取各方面对工程质量和服务的意见。

  (3)了解采用“四新”的使用效果。

  (4)向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项。

  (5)处理遗留问题。

  (6)巩固良好的协作关系。

  2、工程回访的参加人员和回访时间

  3、工程回访的方式

  4、工程回访的要求

  5、用户投诉的处理

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