2018年11月一级人力资源管理师考试《专业技能》答题窍门

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人力一级专业技能试题一览

人力一级专业技能考试出题原则

作为人力资源老大，你需要全面规划和解决公司出现的问题，可能不止一个模块的事情，你要做决定，要做设计。

出题原则：系统、体系、战略。

简答题怎么出题，简答题出题规律

1.属于专业技能考试中难度相对较低的，相当于送分题，最好是能拿满分。

2.多在【能力要求】部分选取考点进行出题。

3.一般是内容有4点-7点的容易出简答题。

4.内容包含10点以上的一般不会出简答题。

简答题真题示例(201511)

一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)

1.绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)

2.根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法?(10分)

1.绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)

该题属于绩效模块。能力要求中的知识点。侧重于考查考生能否熟知绩效反馈的技巧。

这个也是在实际工作当中能够用到的。

2.根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法?(10分)

该题属于招聘模块。能力要求中的知识点。侧重于考查考生能否熟知投射测试的方法。

二、难易分析

第1小题属于比较容易的;

第2小题属于难度系数较大的。除了要回答出方法的名称，还要答出该方法的定义。

综合分析题怎么出题，综合分析题出题规律

1.属于专业技能考试中难度相对较高的，对考生整体把握知识点的要求也比较高。

2.多在【能力要求】部分选取考点进行出题。

3.一般为每道题有一个案例背景，包括1-3个小问题。

4.一般会涉及2个模块，最多不会超过3个模块的知识点。

5.近年来，人力一级的综合分析题公文筐化的趋势越来越明显。

几乎每次考试都会有一道题目是不能在教材上直接找到答案的。

需要考生不仅仅要对知识点熟悉，而且要有自己的判断和分析，结合案例所提供的信息，答出相应的知识点，并能加入自己的一些见解。

6.综合分析题的案例特点：

(1)实际工作中经常发生的、需要妥善处理的问题。

(2)采取可行的措施，今后尽可能避免其再次发生的问题。

(3)对企业人力资源管理活动具有指导、借鉴意义，能对人力资源工作带来某些启示的问题。

综合分析题出题类型

1.描述评价型。

题干只描述解决某个问题的全过程，让考生对案例中的具体做法进行分析，提出具体的改进建议。

该类题目主要是测试考生对企业人力资源管理现存问题进行判断和分析的能力。

2.分析决策型。

题干只介绍某一待解决的问题，让考生对案例中的问题进行分析，并提出具体的对策。

该类题目主要是测试考生对企业人力资源管理原理的认知及人事决策的能力。

3.方案设计型。

题干给出一定的环境、条件等相关信息，要求考生提出具体的切实可行的工作计划或实施方案。

该类题目主要是测试考生人力资源实际操作能力。

怎么答才能得高分?有些答题原则你不得不知

1.采点得分原则。

2.不得留白原则。

3.熟读教材原则。

4.整洁清楚原则。

万一，考题认识你，你不认识考题

1.迅速判断这个题归属于哪个模块的内容。

2.解读考题中的关键信息，厘清考点。

3.回忆这个考点相关的知识。

4.如果确实想不起来，思考在现实工作中，关于这个问题，你是如何处理的。

简答题怎么答，简答题答题技巧

1.理清考核的关键点，问啥答啥，不用展开论述，但知识点要回答全面。

2.分条叙述，简要说明。

3.根据分值推算答题要点的“点数”。比如：

一道简答题，有14分，可推算出答案要点应有7点;如果有15分，而你知道该考点包含了3个知识点，那就要将这3个知识点包含的小知识点也答进去。

简答题答题示例

1.绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)

答题思路：

根据采点得分原则，可知该题的答题要点应该有5点，如果记不全教材知识点，可根据自己实际工作的情况作答，但不一定得满分。

该题属于绩效模块，考点为绩效反馈面谈技巧。

参考答案：

答：在绩效面谈时，考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下几方面的技巧问题：

1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。

2.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。

3.要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。

4.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。

5.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

综合分析题怎么答，综合分析题答题技巧

1.仔细阅读题目所给出的案例背景，结合问题分析关键的考核知识点。

2.注意题目中所问的问题是否有跨模块，如果有，涉及了哪个模块的具体哪些知识点。

3.回忆考核的该知识点对应的内容，作答时紧扣相应的知识点，如果实在没有知识点可写，结合自身所在单位的实际情况进行对比分析，加入自己的个人见解。

答题有哪些注意事项?注意事项搞懂了，你也一样能通关

(一)做方案，给建议，要有流程

改变点状思维，构建系统性思维(准备、实施、评价与反馈)。

(一)规范答题要求

1.清晰列点让评分老师知道你想讲几点。

2.根据题目分数来看分写点。

3.问什么答什么，不要太多废话(除非你一点知识点都没有)。

4.用鸟语，要准确，卷面干净和利落。