2021年中级经济师《工商管理》知识点及练习题:人力资源需求预测
编辑推荐:2021年中级经济师《工商管理》知识点及练习题汇总
知识点38:
人力资源需求预测
企业可以采用的人力资源需求预测方法有管理人员判断法、德尔菲法、转换比率分析法和一元回归分析法等四种。
1.管理人员判断法
管理人员判断法是由企业的各级管理人员,根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑,自下而上地确定未来所需人员的方法。
适用的预测类型:适用于短期预测
2.转换比率分析法
转换比率分析法根据历史数据,把企业未来的业务活动转化为人力资源需求的预测方法(掌握计算)
关键点:
①找出企业业务增量与人力资源增量的关系
②找出企业主体人员与辅助人员的比例关系
【例题】
某企业每增加500万元的销售额,需增加管理人员、销售人员和客服人员共10人, 预计1年后销售额将增加2000万元,如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2,试求1年后该企业需要增加管理人员、销售人员和客服人员各多少人?
【解析】
新增管理人员的人数:40×1/8=5(人)
新增销售人员的人数:40×5/8=25(人)
新增客服人员的人数:40×2/8=10(人)
练习题:
【单选】下列方法中,简便易行且主要适用于短期预测的人力资源需求预测方法是( )。
A.人员核查法
B.德尔菲法
C.管理人员接续计划法
D.管理人员判断法
【答案】D
【解析】在人力需求预测方法中,管理人员判断法是一种粗略的、简便易行的人力资源预测方法,主要适用于短期预测,故此题正确答案为 D。
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