2016年咨询工程师《组织与管理》模拟训练题四
【摘要】2016年咨询工程师考试时间为4月16-17日,为了帮助考生全面的复习2016年咨询工程师《分析与评价》考试课程,通过模拟试题提升自己,环球网校编辑整理了"2016年咨询工程师《组织与管理》模拟训练题四",供大家参考,助各位考生一臂之力!
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1、管理层次与管理跨度的关系是( )。
A.管理层次与管理跨度是相互矛盾的,管理层次过多势必降低管理跨度;同样,管理跨度增加也会减少管理层次
B.管理层次与管理跨度之间无必然联系
C.管理层次过多会增加管理跨度;同样,管理跨度减少也会减少管理层次
D.管理跨度的大小取决于需要协调的工作量,因而,对于不同层次的管理、不同类型的事务,其管理跨度是相同的
标准答案:A
解析:管理层次是指从公司管理者到最下层实际工作人员之间的不同管理阶层。管理跨度是指一名管理人员所直接管理下级的人数。管理层次与管理跨度是相互矛盾的,管理层次过多会降低管理跨度,增加管理跨度会减少管理层次。
2、( )组织形式中,项目经理的权限最大。
A.职能式
B.弱矩阵式
C.平衡矩阵式
D.项目式
标准答案:D
解析:项目式组织形式中具体工作主要由项目团队负责,项目经理是真正意义上的项目负责人。项目经理对项目及公司负责,团队成员对项目经理负责。区分职能式、弱矩阵式、平衡矩阵式与项目式的不同点。
3、职能式的组织形式中,项目的协调层是( )。
A.各职能部门的负责人
B.项目团队成员
C.项目经理
D.参加项目成员
标准答案:A
解析:职能式组织形式是在公司高级管理者的领导下,由各职能部门负责人构成项目协调层,由各职能部门负责人具体安排落实本部门内人员完成项目相关任务的项目管理组织形式。选项C、D是强矩阵式项目管理组织结构的协调层,选项B是项目式管理组织结构的协调层,可以排除。
4、复合式项目组织结构的最大特点是( )。
A.方式灵活
B.结构简单
C.信息畅通
D.容易管理
标准答案:A
解析:复合式组织结构形式是职能式、矩阵式和项目式的组合,其最大特点是方式灵活,公司可根据具体项目与公司的情况确定项目管理的组织形式,而不受现有模式的限制,因而发挥项目优势与人力资源优势等方面具有方便灵活的特点。复合式组织结构在公司的项目管理方面容易造成管理混乱,项目的信息流、项目的沟通容易产生障碍,公司的项目管理制度不易较好地贯彻执行。因而可排除选项B、C、D。
5、以下关于项目经理与部门经理的表述错误的是( )。
A.项目经理与部门经理在公司中所担任角色的范围、责任、义务等各有不同
B.部门经理一般管理公司的一个专业部门,其管理限于对某一方面的专业技术或职能进行管理
C.在项目经理的工作中,其项目团队的人员的确定往往要通过人员所在部门的部门经理及人力资源部经理,费用的确定可能要通过财务部门经理
D.项目经理的权力只局限于对本部门的业务与人员,而部门经理只负责对项目的工作及项目团队
标准答案:D
解析:部门经理管理公司的一个专业部门;项目经理是工程项目承担单位的法定代表在该工程项目上的全权委托代理人,是负责项目组织、计划及实施过程,处理有关内外关系,保证项目目标实现的项目负责人,是项目的直接领导与组织者。项目经理的权力只局限于对项目的工作及项目团队,而部门经理负责本部门的业务与人员。区分项目经理与部门经理的职责。
6、项目团队在( )是最好状态阶段。
A.形成阶段
B.磨合阶段
C.表现阶段
D.规范阶段
标准答案:C
解析:项目团队经过形成阶段、磨合阶段和规范阶段,进入了表现阶段,这是团队的最好状态的时期。团队成员彼此高度信任,相互默契,工作效率有大的提高,工作效果明显,团队已经成熟。形成阶段、磨合阶段和规范阶段,是表现阶段的前期准备阶段。
7、不属于人员获取的依据的是( )。
A.人员配备管理计划
B.可获取人力资源情况
C.招聘惯例
D.人才市场供需情况
标准答案:D
解析:人员获取主要根据人员配备管理计划、可获取人力资源情况和招聘惯例。
8、关于项目经理管理团队工作的内容表述错误的是( )。
A.开展项目实施中的指导
B.编制项目工作大纲
C.对项目全过程进行全面控制
D.做好内外关系的协调
标准答案:B
解析:团队组建后,项目工作正式开始,这时管理的计划、执行、检查、调整与处理的过程将贯穿在每一项目工作中。管理团队的工作主要有开展项目实施中的指导、对项目全过程进行全面控制、做好内外关系的协调。编制项目大纲是建立工作基础的内容之一。
9、不属于项目团队能力开发的途径与手段有( )。
A.改善环境
B.培训
C.征求客户意见
D.评价
标准答案:C
解析:选项C是项目雇员的考核方式之一,可以排除。
10、组织计划制订的方法有( )。
A.模板
B.预安排
C.商谈
D.招聘
标准答案:A
解析:预安排、商谈、招聘是人员获取的基本方法,可以排除。
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11、下列关于质量保修和竣工决算的说法中,不正确的是( )。
A.工程竣工验收报告经发包人认可后28天内,承包人向发包人递交竣工决算报告
B.发包人收到竣工结算报告和资料后28天内进行核实来源:中大网校
C.承包人收到竣工结算价款后14天内将竣工工程交付给发包人
D.发包人应当在质量保证期满后28天内,将剩余保修金和利息返还给承包人
标准答案:D
解析:工程竣工验收报告经发包人认可后28天内,承包人向发包人递交竣工决算报告,发包人收到竣工结算报告和资料后28天内进行核实,确认后支付工程竣工结算价款,承包人收到竣工结算价款后14天内将竣工工程交付给发包人。发包人应当在质量保证期满后14天内,将剩余保修金和利息返还给承包人。
12、工作定义的基本依据是( )。
A.项目范围说明书
B.历史资料
C.范围管理计划
D.WBS
标准答案:D
解析:工作定义的依据包括WBS、项目范围说明书、历史资料,其基本依据是WBS。工作定义就是定义为了交付WBS中定义的项目可交付成果而必须完成的工作,因此其基本依据就是WBS。范围管理计划是对如何管理范围变更的说明,是范围计划过程的结果。
13、定额按内容分类不包括( )。
A.人工消耗定额
B.材料消耗定额
C.机械台班消耗定额
D.各部定额
标准答案:D
解析:定额按粗细程度分为概算定额、预算定额和施工定额;按使用范围可分为基础定额、各部定额和企业内部定额;按内容可分为人工消耗定额、材料消牦定额和机械台班消耗定额。
14、简单明了,便于检查和计算资源需求情况,但不能全面反映各项工作之间的逻辑关系和整个工程的主次工作,难以对计划作出准确的评价的进度计划表示方法是( )。
A.横道图
B.时标网络图
C.里程碑图
D.进度曲线法
标准答案:A
解析:进度计划的表示方法包括横道图、时标网络图、里程碑图和进度曲线。横道图是一种传统的进度计划表示方法,简单明了,便于检查和计算资源需求情况,但不能全面反映各项工作之间的逻辑关系和整个工程的主次工作,难以对计划作出准确的评价。
15、利用香蕉曲线图不能实现的是( )。
A.分析进度产生偏差的原因
B.合理安排进度计划
C.比较实际进度与计划进度
D.预测后续工程进度
标准答案:A
解析:利用香蕉曲线可以进行:进度计划的合理安排;实际进度与计划进度的比较;对后续工程进度进行预测。利用香蕉曲线可进行的工作可以和利用S形曲线可以获得的信息进行比较记忆。
16、PERT和CPM的最根本区别是( )。
A.CPM的工作逻辑关系肯定,PERT的工作逻辑关系不确定
B.CPM使用最大可能工作时间估计,PERT使用加权平均时间估计
C.CPM的工作必须进行,PERT的某些工作可以不进行
D.CPM不允许存在回路,PERT中可以存在回路
标准答案:B
解析:CPM与PERT、GERT是进度计划制定的基本方法。CPM与PERT的基本指导思想大同小异,网络的建立过程也基本一致,其根本区别就是CPM使用最大可能工作时间估计,PERT使用加权平均时间估计。对于项目管理各种方法的英文名称也要给予注意。
17、编制资源计划的基本依据是( )。
A.范围说明书
B.进度计划
C.WBS
D.资源储备说明
标准答案:C
解析:资源计划编制的依据包括WBS、范围说明书、进度计划、资源储备说明和组织方针。其基本依据为WBS。WBS定义了项目的工作范围,将项目工作分解为容易管理和控制的工作包。编制资源计划就是要确定项目需要哪些资源,其要考虑的基本依据就是WBS。
8、采用单价法和实物法编制施工图预算的主要区别是( )。
A.计算工程量的方法不同
B.计算直接工程费的方法不同
C.计算利税的方法不同
D.计算其他直接费、间接费的方法不同
标准答案:B
解析:施工图预算的编制方法包括单价法和实物法,两者的编制步骤基本相似,但在具体计算人工费、材料费和机械使用费及汇总三种费用之和方面有一定区别。即计算直接工程费的方法不同。
19、工具用具使用费属于( )。
A.直接费
B.措施费
C.其他费用
D.企业管理费
标准答案:D
解析:间接费包括规费和企业管理费。工具用具使用费属于企业管理费。
20、不列不属于质量计划内容的是( )。
A.明确各层次的质量目标和质量管理职能
B.明确各层次之间的配合和接口
C.确定和提供制定质量计划所需的资源
D.明确记录和收集、报告数据的标准表格
标准答案:C
解析:质量计划的内容包括:明确各层次的质量目标和质量管理职能;明确各层次之间的配合和接口;明确实现质量目标的过程程序;确定和提供实现质量目标必需的资源;明确记录和收集、报告数据的标准表格。本题的C项有很强的干扰性,制定质量计划需要资源(人力、物力等),但这个资源和实现质量目标所需要的资源不能等同。
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21下列项目中,可以不招标的是( )。
A.大型基础设施项目
B.世界银行贷款项目
C.施工企业自建自用工程且该施工企业资质等级符合工程要求
D.国家融资项目
标准答案:C
解析:必须要进行招标的项目包括大型基础设施、公用事业项目;国有资金投资或国家融资项目;国际组织或外国政府贷款、援助资金的项目。可以不招标的项目包括恢复建设的单位工程,且承包人未变更;施工企业自建自用工程,且施工企业资质符合要求;承包人未变更的在建工程的附属小型工程和主体加层工程。
22、在工程项目招投标程序中,编制、发出招标文件后的下一个工作是( )。
A.答疑
B.踏勘现场
C.资格预审
D.发送投标邀请书
标准答案:B
解析:工程项目招投标程序分十三个阶段,其次序是:确定自行招标或委托招标;确定招标方式;发布招标公告或投标邀请书;编制、发送资格预审文件和递交资格预审申请书;资格预审,确定合格的投标申请人;编制、发送招标文件;踏勘现场;答疑;编制、送达与签收投标文件;开标;组建评标委员会评标;发出中标通知书;签署合同。
23、下列关于开标、评标、中标的描述,错误的是( )。
A.开标应当在招标文件确定的提交投标文件的截止时间的同一时间公开进行
B.投标文件未按照招标文件的要求密封,应当作无效投标文件处理
C.评标可以由招标人或其代理机构独自承担
D.招标人可以授权评标委员会直接确定中标人
标准答案:C
解析:开标由招标人主持,依据招标文件规定的时间与地点开启投标文件。开标时间应是提交投标文件截止时间的同一时间。开标时,投标文件出现下列情形之一的,应作为无效投标文件。投标文件未按照招标文件的要求予以密封的;投标函未加盖合法有效印章;投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认;未提供投标保函或者投标保证金;组成联合体投标的,投标文件未附联合体各方共同投标协议的。评标不能由招标人或其代理机构独自承担,应组成由有关老师和人员的评标委员会评标。招标人可以自己确定也可以授权评标委员会直接确定中标人。
24、货物招标程序中初选合格厂商的下一步工作是( )。
A.编制招标文件
B.实地考察
C.确定中标厂商
D.签订合同
标准答案:A
解析:货物招投标程序分为九个阶段,其次序为:初选合格供应商、编制招标文件、投标工作、评标工作、厂商协调会、签订订货合同、催交、现场监造与检验、包装和运输。货物招标程序和工程招投标程序可以对比记忆。
25、下列对货物招标招标文件的说明,不正确的是( )。
A.招标文件可分为技术文件和商务文件
B.投标人不得以任何理由向招标人索取报价费用
C.招标人有权部分采用报价书中的内容或完全不采用
D.在特定的情况下,投标人可以向招标人索取一定的报价费用
标准答案:D
解析:在货物招标中,投标人不得以任何理由向招标人索取报价费用,招标人有权部分采用报价书的内容或完全不采用。
26、合同管理从( )开始,一直到合同履行结束。
A.合同签订
B.合同谈判
C.合同方案设计
D.发出中标通知书
标准答案:B
解析:咨询工程师在合同管理中的一个重要职能就是协助业主与承包商进行合同谈判,招投标的过程就是合同谈判的过程,合同管理的过程从合同谈判开始,一直到合同履行结束。合同管理的过程包括合同订立前的工作,不能误认为从合同签定开始。
27、属于工程承包合同必备条款的是( )。
A.竣工验收条款
B.双方相互协作条款
C.技术资料条款
D.工程质量条款
标准答案:D
解析:工程承包合同的主要内容包括11项,明确提出属于必备条款的是工程范围和工程质量。
28、下列不属于承包人义务的是( )。
A.平整施工场地
B.向工程师提供进度统计报表
C.提供非夜间施工用的照明
D.负责施工场地的安全保卫
标准答案:A
解析:征地、拆迁、平整场地,提供施工用水、电、电讯线路、道路、地质资料等均属于业主的义务。平整施工场地这一项,判断是属于发包人的义务还是承包人的义务时比较模糊,需要注意。
29、设备安装工程的单机无负荷试车,由( )组织。
A.发包人
B.监理工程师
C.承包人
D.发包人和承包人
标准答案:C
解析:单机无负荷试车,由承包人组织;联动无负荷试车,由发包人组织;投料试车,应当在工程竣工验收后由发包人全部负责。
30、需要业主派咨询工程师到制造现场进行监督检查的是( )。
A.机械设备制造过程
B.材料生产过程
C.货物运送过程
D.检查验收过程
标准答案:A
解析:对于机械设备履行合同来说,与生产材料合同有区别。厂商在机械设备制造过程中,一般来说,需要业主派咨询工程师到制造现场进行监督检查
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31、工程项目目标系统建立的方法是( )。
A.工作分解结构
B.系统控制
C.价值工程法
D.结构分析法
标准答案:A
解析:工作分解结构是一种层次化的树状结构,是将工程项目划分为可以管理的工程项目单元,通过控制这些单元的费用、进度和质量目标,达到控制整个工程项目的目的。选项D是系统控制强调运用的方法。
32、交钥匙模式是指( )。
A.设计—采购—建造
B.建造—运营—移交
C.设计—建造—移交
D.采购—建造—移交
标准答案:A
解析:设计一采购-建造模式,在项目决策以后,从设计开始,经过招标,委托一家工程公司对设计一采购一建设进行总承包。设计一采购-建设也称交钥匙工程模式。交钥匙模式实质是一种总承包方式。
33、国际上最为通用的,世界银行、亚洲开发银行贷款工程均采用的项目管理模式是( )。
A.由专业机构进行项目管理
B.设计一采购一建造模式
C.委托咨询公司协助业主进行管理
D.BOT模式
标准答案:C
解析:委托咨询公司协助业主进行管理,由于咨询设计人员长期从事建设项目的咨询和管理工作,经验比较丰富,协助业主管理有利于保证质量、进度和节约投资。
34、工程项目管理的基本原理,不包括( )。
A.目标系统管理
B.过程控制管理
C.信息技术管理
D.综合管理
标准答案:D
解析:工程项目管理就是支用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系各方的要求和期望。在项目管理过程中,必须进行目标系统管理、过程控制管理和信息技术管理。
35、工程项目总控中的核心是( )。
A.费用控制
B.进度控制
C.合同控制
D.质量控制
标准答案:C
解析:合同控制是工程项目总控的核心,费用控制、进度控制和质量控制都围绕合同控制展开。
36、不属于项目综合管理过程的是()
A.项目计划的制定
B.项目计划的实施
C.项目计划的变更控制
D.项目计划的废除
标准答案:D
解析:工程项目综合管理的过程是一种有计划有秩序和动态的管理过程,包括项目计划的制订、项目计划的实施和项目计划的变更控制。
37、属于工程项目综合管理基本理念的是( )
A.沟通
B.组织
C.计划
D.监督
标准答案:A
解析:在工程项目综合管理中,通过沟通,可以统一参与各方的认识和要求,明确各项工作的顺序,加强协作和配合,解决执行中出现的新情况、新问题、新矛盾。
明确沟通在项目综合管理中的地位。组织、计划、监督是管理的基本职能,可以排除选项B、C、D。
38、不属于项目计划实施控制的基本方法的是( )。
A.建立计划实施的监测记录体系和统计报告制度
B.对偏差进行分析
C.采取措施纠正偏差
D.修改计划
标准答案:D
解析:工程项目计划实施控制的目的是要不断地监视计划实施的过程,当偏离计划时,立即采取措施纠正偏离,从总体上保证进度、质量、费用等计划目标的实现。计划实施控制的方法应先建立计划实施的监测记录体系和统计报告制度,然后对偏差进行分析后采取措施纠正偏差。
39、阶段性评价与定期评价,两者评价内容的主要区别是( )。
A.质量
B.进度
C.费用
D.功能特性
标准答案:D
解析:阶段性评价是指一个子项目或较大的单项工程完工后的阶段性工作评价,这时评价的内容比较广泛,包括对项目的功能特性进行评价。定期评价是子项目尚在建设过程中,很难对项目功能特性做出评价,只能对已完部分工程的质量、进度、费用进行综合评价。要区分阶段性评价和定期评价的内容。
40、关于项目管理制度表述错误的是( )。
A.工程项目管理文件的内容应当在反复协调的基础上制订,使所有文件形成一个有机的整体,相互配套
B.工程项目管理文件的文字应当简明扼要、言语科学、解释清晰、便于执行
C.工程项目的综合管理不用建立在完善的项目管理制度的基础上
D.工程项目管理制度,要在项目经理的领导下发动项目管理全体人员共同参与制定,全员参与有利于管理制度的完善和管理制度的贯彻实施
标准答案:C
解析:工程项目的综合管理必须建立在完善的项目管理制度的基础上。没有完善的管理制度,项目管理就会出现无序、混乱、低效的状态
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41、关于工程项目沟通管理的特征表述错误的是( )。
A.复杂性
B.系统性
C.重要性
D.分散性
标准答案:D
解析:有效的沟通对工程项目的成功极为重要。工程项目沟通管理涉及参与各方,由于各方的利益和角色不同,沟通的途径、方式方法与技巧也不同,工程建设的各个阶段会涉及到社会政治、经济、文化等多方面,因而项目沟通管理具有重要性、系统性和复杂性。在此要明确工程项目建设是一个复杂的系统工程,工程项目沟通管理应从整体利益出发,运用系统的思想和分析方法,全过程、全方位地进行有效的管理。
42、咨询工程师与承包商对项目管理的最大区别是( )。
A.接受委托
B.不直接建设工程项目实体
C.取得收人
D.创造效益
标准答案:B
解析:承包商不同于咨询师,管理的对象是项目的组成部分或是完成项目组成部分的行动者、原材料和设备等。所以承包商的管理对项目将产生直接的作用。咨询工程师无论接受业主阶段性委托或全过程委托,都不直接去建设工程项目实体。咨询工程师与承包商对项目管理都接受委托,追求效益。是否对工程项目实体进行直接建设和管理才是它们二者的最大区别。
43、不属于业主项目管理决策阶段主要任务的是( )。
A.对投资方向和内容做初步构想
B.及时办理有关设计文件的审批工作
C.组织对工程项目建议书和可行性研究报告进行评审
D.根据项目建设规模、建设内容和国家有关规定对项目进行决策或报请有关部门批准
标准答案:B
解析:业主在工程项目决策阶段的主要工作任务是围绕项目策划、项目建议书、项目可行性研究及相关的报批工作开展项目的管理工作。在决策阶段对项目进行决策或报请有关部门批准后,到准备阶段才办理有关设计文件的审批工作。区分业主项目管理在决策和准备阶段的不同点。
44、不属于工程项目范围定义的目的的是( )。
A.提高费用、时间和资源估算的准确性
B.确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准,即:划分的独立单元要便于进度测量,目的是及时计算已发生的工程费用
C.明确划分各部分的权力和责任,便于清楚地分派任务
D.可与网络计划技术共同使用,以规划网络图的形态
标准答案:D
解析:工程项目范围定义的目的是提高费用、时间和资源估算的准确性,确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准,明确划分各部分的权力和责任,便于清楚地分派任务。选项D"可与网络计划技术共同使用,以规划网络图的形态"是工作分解结构的目的,可以排除。
45、以下关于工程项目范围确认与质量控制表述错误的是()。
A.范围确认不同于质量控制
B.范围确认等同于质量控制
C.范围确认表示了业主是否接受完成的工作成果,质量控制则关注完成的工作是否满足技术规范的质量要求
D.如果不是合同工作范围的内容即使满足质量要求也可能不为业主所接受
标准答案:B
解析:工程项目范围确认是项目业主正式接收项目工作成果的过程。工程项目范围确认表示了业主是否接收完成的工作成果,而质量控制则关注完成的工作是否满足技术规范的质量要求。
46、在项目实施阶段中,承包商最终的工作成果是( )。
A.项目自评报告
B.土建工程
C.整个项目的交付使用
D.详细的设计图纸
标准答案:C
解析:承包商建造完成的土建工程是阶段性的工作成果;项目自评报告是项目总结阶段的工作成果;详细的设计图纸是准备阶段产生的工作成果;只有整个项目的交付使用才是最终的工作成果。区分承包商在项目实施阶段中的阶段性成果和最终成果。
47、咨询工程师提出变更申请主要考虑( )。
A.为了提高项目的使用功能和质量要求
B.考虑便于施工
C.多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改
D.考虑在至少满足项目现有功能的前提下,可以降低费用和缩短工期
标准答案:C
解析:咨询工程师提出变更,多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改。承包商提出的工作范围变更主要是考虑便于施工,同时也考虑在至少满足项目现有功能的前提下,可以降低费用和缩短工期。业主提出变更,则是为了提高项目的使用功能和质量要求。
48、土木工程施工合同工作范围变更程序为( )。
A.变更申请、审查和批准变更、编制变更文件和发布变更令、承包商向咨询工程师发出对变更工作要求额外支付的意向通知、变更工作的估价、变更工作的实施和支付
B.变更申请、编制变更文件和发布变更令、审查和批准变更、承包商向咨询工程师发出对变更工作要求额外支付的意向通知、变更工作的估价、变更工作的实施和支付
C.变更申请、审查和批准变更、变更工作的估价、变更工作的实施和支付
D.变更申请、审查和批准变更、编制变更文件和发布变更令、业主向咨询工程师发出对变更工作要求额外支付的意向通知、变更工作的实施和支付
标准答案:A
解析:土木工程施工合同,项目参与方包括三方:业主、咨询工程师和承包商。作范围变更程序为变更申请、审查和批准变更、编制变更文件和发布变更令、承包商向咨询工程师发出对变更工作要求额外支付的意向通知、变更工作的估价和变更工作的实施和支付。
49、国内咨询公司在咨询项目中应用最为广泛的一种模式是( )。
A.职能式
B.项目式
C.矩阵式
D.复合式
标准答案:A
解析:职能式组织形式是最基本的,是目前使用比较广泛的项目组织形式,通常由公司按不同行业分成各项目部,项目部内又分成专业处,公司的咨询项目按专业不同分给相对应的专业部门和专业处来完成。
50、以下关于项目管理组织表述错误的是( )。
A.组织有两种含义:一是组织形式;二是组织行为
B.工程项目组织体系中直接管理子系统与服务支持子系统是相互独立的
C.影响项目组织结构的因素主要有两大来源:一是来自项目管理组织外部;二是来自项目管理组织的内部
D.从组织与项目目标关系的角度看,项目管理组织的根本作用是保证项目目标的实现
标准答案:B
解析:工程项目直接管理系统与服务支持子系统是紧密联系、相互依存、不可分割的。后者为前者提供服务,提供人力、物力、财力及信息等方面的支持;前者为后者提出工作需求与方向。
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