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市场调查的程序?

更新时间:2016-11-17 13:44:46 来源:环球网校 浏览139收藏27

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  问题:

  市场调查的程序?

  答疑:

  (一)调查准备阶段

  制订调查工作计划。

  市场调查计划内容一般包括:调查目的;调查内容和范围;调查方法;调查进度和费用预算等。

  (二)调查实施阶段

  实施调查计划、落实调查方案是市场调查的最重要环节

  1.收集文案资料

  2.收集一手资料

  (三)分析总结阶段

  1.分析整理

  2.综合分析。资料的综合分析是市场调查的核心。

  3.编写调查报告

  (一)市场调查的类型

  (二)市场调查的方法

  1.文案调查法

  文案调查法是指对已经存在的各种资料档案,(环球网校咨询工程师频道为您整理)以查阅和归纳的方式进行的市场调查。文案调查法又称二手资料或文献调查。

  2.实地调查法

  实地调查法是调查人员通过该跟踪、记录被调查事务和人物的行为痕迹来取得第一手资料的调查方法。

  3.问卷调查法

  是市场调查中常用的方法,尤其在消费者行为调查中大量应用,其核心工作是设计问卷,实施问卷调查。

  4.实验调查法

  主要应用于消费行为的调查,企业推出新产品、改变产品外形和包装、调整产品价格、改变广告方式时,都可以采用实验调查法。

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  注意:

  文案调查最简单、最一般、最常用,是其他调查方法的基础;

  实地调查周期长、费用高;

  问卷调查适用范围广、操作简单、费用相对低;

  实验调查最复杂、费用较高、应用范围有限,调查结果可信度高。

  [例题2-2]在市场调查中,还应收集原始资料,收集原始资料的方法包括( )。

  A.实地调查法

  B.重点调查法

  C.问卷调查法

  D.文案调查法

  E.实验调查法

  [答疑编号502334020102]

  『正确答案』ACE

  『答案解析』考题中有的题目需要对知识点灵活掌握,(环球网校咨询工程师频道为您整理)对于各种方法,应该理解他们的特点,使用范围,适用情况。收集原始资料的方法包括实地调查法、问卷调查法、实验调查法。解答本题时要注意与市场调查的样本选择方法区分开。

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