如何实现工程项目的有效沟通?
【摘要】"如何实现工程项目的有效沟通"是2017年咨询工程师考试重点,为帮助考生有效备考2017年咨询工程师考试,环球网校编辑整理了"如何实现工程项目的有效沟通?",现整理如下,供大家参考,祝考试顺利。
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问题:
如何实现工程项目的有效沟通?
答疑:
(1)提高发送者沟通的语言能力和心理水平
(2)注重信息传递的及时性
(3)坚持统一目标的原则
(4)设置合理的组织机构、(环球网校监理工程师频道为您整理)营造和谐的组织气氛
(5)建立沟通的反馈机制
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【例题3—6】(2012真题)关于工程项目沟通管理的说法,错误的是( )。
A.沟通是工程项目管理的重要内容
B.沟通会因各种干扰形成沟通障碍
C.沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题
D.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通
【答案】D
【解析】沟通按是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通;按信息流向分为垂直沟通、(环球网校监理工程师频道为您整理)横向沟通及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通;按照沟通范围分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。
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