咨询工程师：施工项目质量管理概论（三）
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2.三全控制
施工项目质量管理应该是全面、全过程、全员参与的。
a.全面质量控制：是指工程(产品)质量和工作质量的全面控制。对施工方而言，是通过作业质量保证工序质量，通过工序质量保证分部分项工程质量，从而达到单位工程质量目标的实现。
b.全过程质量控制：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。对施工方而言，主要过程有：施工采购过程、施工组织与准备过程、检测设备控制与计量过程、检验试验过程、工程质量的评定过程、工程竣工验收与交付过程、工程回访与保修过程。
c.全员参与：使质量总目标分解落实到每一个岗位，让每一个管理人员承担相应的质量职能;组织和动员全体员工参与到质量计划实施的活动中去。目标管理是全员参与质量控制的重要手段。
3.PDCA循环原理
“计划(Plan)→实施(Do) →检查(Check) →处置(Action)”的循环原理是包含在施工过程中的各个阶段、不同的层面、不同的范围和不同的主体间，是管理实践的基本理论方法。
a.“计划”是指各相关主体根据任务目标和责任范围，确定质量控制的组织制度、工作程序、技术方法、业务流程、资源配备、检验试验要求、质量记录方式、不合格处理等具体内容和做法。
b.“实施”是对计划行动方案的交底和按计划规定的方法展开项目作业技术活动。使管理者和作业者明确要求，掌握标准，规范行为，步调一致地努力实现预期目标。
c.“检查”是指对计划实施过程中的各种检查，一是检查是否严格执行了计划方案;实际条件是否发生了变化;不执行计划的原因。二是检查计划执行的结果，即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。
d.“处置”是指对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要措施，予以纠正，保持质量形成的受控状态。
在应用PDCA循环原理展开控制的同时，必须注重控制点的设置，加强重点控制和例外控制。
七、施工质量验收方法
正确地进行工程项目质量的检验，是保证工程质量的重要手段。
1.工程质量验收分为过程验收和竣工验收：
a.工序质量验收：施工过程中的隐蔽工程应在隐蔽前由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件
b.分部分项工程验收：分部分项工程后，应在施工单位自行验收合格后，通知建设单位或监理单位验收，重要的分部分项应请设计单位参加验收。
c.单位工程交验：单位工程完工后，施工单位应自行组织检查、评定、符合标准后，向建设单位提交验收申请;由建设单位组织施工、勘察、设计、监理等方面人员进行单位工程验收，明确验收结果，并形成验收报告。
2.施工质量保证资料
项目施工必须配备专职的资料员，使质量文件传递受控，确保质量保证资料的整理真实、完整。
对于施工全过程的技术质量管理资料，重点包括原材料、施工检测、测量复核及功性能试验资料;涉及结构安全材料及施工内容，应有按照规定的材料及施工内容进行见证取样检测的资料。
3.外观质量与内在质量并重
施工过程中在保证分部分项质量的前提下，要注意外观的细部处理，确保感观质量。
总之，施工项目质量管理是一个系统过程，需要全体项目管理人员从项目实际出发，进行全方位、全过程的控制。
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