咨询工程师辅导：工程项目管理组织体系的构成

　　工程项目管理组织体系的构成

　　工程项目管理组织体系包括项目的直接管理和服务支持两个子系统，每个子系统又包含了承担相应的各项管理内容的组织单元，如图5—1所示。

　　(一)直接管理子系统

　　项目直接管理子系统主要是指在项目管理体系中直接负责项目实施与完成的有关项目业务模块，其主要内容包括以下几方面：

　　(1)项目综合管理。对项目全面情况与总体安排进行协调与控制。

　　(2)项目范围管理。保证项目按照合同约定的范围进行。

　　(3)项目质量管理。对按工作质量标准与合同约定进行质量控制。

　　(4)项目进度管理。对任务完成的进度进行监控。

　　(5)项目费用管理。按委托方要求支付工程建设项目费用，保证委托方投资目标的实现。

　　(6)项目沟通管理。负责与委托方、项目相关方的沟通与联系，将项目进展等有关情况及时反馈给有关方面。

　　(7)项目采购管理。大型工程项目有时需要来自外部的技术支持，采购管理主要负责对外相关技术支持的招标等工作。

　　(8)试运行和正式运营管理。对建成投产前的试运行进行管理，对于交钥匙工程、BOT、BT0等运作方式的项目，在项目建成后，项目必须运行一段时间后，才能交给委托方。运营管理包括运营的准备与运营期间的管理。

　　(9)项目营销管理。营销管理存在于一些项目当中。例如，根据委托方的要求，工程项目在进行到一定阶段后予以转让;房地产项目要求进行楼宇的销售工作等。

　　对于某一具体项目，各模块间的分工不是绝对不变的，具体到某一项目，其内容可能有所不同，可能将一些模块内容进行合并与调整。对于一个全过程管理的项目包含的内容将多一些。

　　(二)服务支持子系统

　　项目服务支持子系统是指项目管理体系中为保证项目的完成，在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。主要包括：

　　(1)项目人力资源管理。工程项目的人力资源管理主要负责项目的人力资源计划、人员的获取、人员的培训等工作。

　　(2)项目财务管理。工程项目的财力管理，主要负责工程项目工作中费用预算、各项费用的开支、成本控制等方面工作。

　　(3)项目行政与后勤管理。主要是为工程项目的顺利完成提供各项目行政管理后勤服务工作。例如交通工具的准备、各种办公用品的准备等。

　　(4)项目合同管理。主要负责合同执行的监控、合同变更的管理等。

　　(5)项目信息管理。主要任务是为更好完成项目搜集、整理相关资料信息、建立信息交流平台和机制。

　　工程项目直接管理子系统与服务支持子系统是紧密联系、相互依存、不可分割的。后者为前者提供服务，提供人力、物力、财力及信息等方面的支持，离开后者前者将无法开展工作;前者为后者提出工作需求与方向，后者离开前者就无工作目标与存在价值。前者是整个项目团队存在的价值中心，直接实现项目合同的目标与价值;后者则是前者的必要保障，后者的价值通过前者的工作得以体现。

　　在实际工作中，直接管理子系统与服务支持子系统有时不能界定得十分清楚，部分模块可能是合而为一的，例如有时项目费用管理与财务管理放在一个部门中，沟通管理与综合管理合而为一等。

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