2012年咨询工程师《分析与评价》-社会分析的利益相关者分析

　　【例题-2010年】下列关于社会评价主要方法的说法，正确的有(　)。$lesson$

　　A.定量分析在社会评价中是一种辅助方法

　　B.初步社会评价是初步可行性研究阶段常采用的方法

　　C.初步社会评价应着眼于正面社会因素的分析判断

　　D.受损严重的群体是初步社会评价的重点分析对象

　　E.项目涉及的社会因素、社会影响因采用统一指标来评定

　　[答疑编号501395120106]

　　『正确答案』ABD

　　『答案解析』参见教材P369-371。

　　二、社会分析的利益相关者分析

　　(一)利益相关者分析

　　1.识别利益相关者

　　项目利益相关者一般划分为：①项目受益人;②项目受害人;③项目受影响人;④其他利益相关者。

　　2.分析利益相关者的利益构成

　　在许多情况下，一个项目对相关机构的影响程度可以通过分析二手数据来获得答案，而对于有些群体和当地的群众则可能需要进行实地调查访谈，才能获到答案。

　　3.分析利益相关者的影响力

　　利益相关者按其重要程度分类：

　　主要利益相关者：是指项目的直接受益者或直接受到损害的人;

　　次要利益相关者：是指与项目的方案规划设计、具体实施等相关的人员或机构，如银行机构、政府部门、非政府组织等等。

　　4.制定参与方案

　　在已获得利益相关者的相关信息、明晰了不同利益群体之间的关系之后，重点关注主要利益相关者，制定主要利益相关者参与项目方案制定、实施及管理等的方案。

　　(二)社区基层参与评价

　　1.社区基层参与评价的活动

　　社区基层参与评价是调查当地人的期望、态度和偏好的一种方法，是在项目设计和实施阶段对当地社会情况和利益相关者的态度进行调查，识别所存在的社会问题，促进当地社会成员参与项目实施的一种重要手段，也是沟通项目规划者、实施者和利益相关者的一种重要方式。

　　社区基层参与评价的过程，重点强调以下活动：(1)通过与当地个人或家庭会面、召开小组讨论会或召开社区会议等方式，就与项目相关的问题展开讨论;(2)使用各种辅助工具，以便让文化层次较低的社区群众参与到项目中去;(3)对问题、偏好、财富等进行排序;(4)采用趋势图表、日常活动表等分析有关社会经济活动的特征及其变动趋势。