2013年咨询工程师《咨询概论》重点知识(34)

　　2.项目经理的素质要求(了解)$lesson$

　　项目经理应具备业务素质和职业道德素质。

　　(1)具有符合咨询项目管理要求的领导和协调能力;

　　(2)具有相应的咨询项目管理经验和业绩;

　　(3)具有咨询项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律知识;

　　(4)具有良好的职业道德。

　　四、工程咨询单位的人力资源管理(了解)

　　人力资源管理是指合理开发使用人力资源，充分调动广大员工积极性的一系列过程，包括人力资源规划、招聘、任用、培训、激励和调整等活动。

　　五、工程咨询单位的信息管理(了解)

　　信息是工程咨询最重要的支持条件之一，信息的完整性和有效性是科学咨询和决策的基础。对信息进行高效的管理和应用，是工程咨询业现代化的必备条件。

　　这部分内容以前考得很少，所以大家了解就可以，重点看一下：

　　(一)工程咨询信息的采集渠道

　　现代工程咨询需要采集广泛的信息和数据，一般：

　　1.业主提供信息;

　　2.咨询单位数据库;

　　如：(1)政策、法律、标准规范数据库;(2)行业统计信息库;(3)项目数据库。

　　3.网络和出版物;

　　4.采购信息;

　　5.自主调查。

　　(二)工程咨询信息的筛选和鉴定

　　辨别信息的常用方法：

　　(1)通过提供信息的单位背景来辨别(例如单位技术力量);

　　(2)通过分析信息产生的过程来进行判别。

　　例如：普查的数据比抽查的数据更全面准确;长期监测的数据比短期监测的数据准确;科学实验和仿真模拟的数据比一般推理的数据准确等。

　　(三)信息管理手段

　　1.使用现代数据管理技术

　　如：对于非数字化信息，可以参考图书馆等文献信息部门的藏书方法;对于数字化信息，可以保存在计算机数据库中并加以备份，以防信息丢失。

　　2.数据库管理系统

　　建立和管理自身数据库。

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