2013年咨询工程师《咨询概论》重点知识(91)

　　(二)工程项目管理的特点(了解)

　　工程项目管理具有以下特点：

　　1.项目管理是复杂的任务( 周期长、影响因素多决定)

　　2.项目管理具有创造性(一次性的特点决定)

　　3.项目管理应建立专门的组织机构

　　4.项目管理方法具有完备的理论体系

　　5.项目管理的标准是客户的满意度

　　(三)工程项目管理的内容(13项 熟悉)

　　1.项目范围管理

　　项目范围管理应包括项目范围的确定、项目结构分析和项目范围控制等过程。项目范围管理应作为项目管理的基础工作，并贯穿于项目的全过程。

　　2.项目采购管理

　　包括采购计划、采购准备、评审比较、谈判与签约等。

　　3.项目职业健康安全管理

　　包括安全制度、技术措施、安全教育、安全检查、安全事故应急预案、安全事故处理等。

　　4.项目合同管理

　　项目合同管理是项目管理的核心内容，包括：合同的订立、实施计划、实施控制、合同的终止和评价。

　　5.项目进度管理

　　为确保项目按时完成所需要的一系列过程。包括建立进度管理制度、制定进度目标和进度计划、落实责任、实施进度控制、编制和报送进度报告等。

　　6.项目费用管理

　　为确保完成项目的总投资不超过批准的预算，所进行的一系列管理活动，包括工程项目费用构成、资源成本计划、费用估算、费用计划和费用控制等。

　　7.项目质量管理

　　为确保项目达到其质量目标所进行的一系列活动，包括质量策划、质量控制、质量改进等。管理组织应遵照《建设工程质量管理条例》和《质量管理体系》(GB/T19000)要求，建立持续改进质量管理体系。

　　8.项目资源管理

　　包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。

　　9.项目环境管理

　　为合理使用和有效保护现场及周边地区而进行的管理活动。包括文明施工、环境保护和现场管理。管理组织应按《环境管理系列标准》(GB/T24000)要求，建立并持续改进环境管理体系。

　　10.项目信息管理

　　为确保及时、准确地获得和快捷、安全、可靠地使用项目信息所进行的一系列活动，包括建立信息管理体系，确定信息管理目标、信息管理策划、信息收集、信息处理、信息运用、信息管理评价等。

　　11.项目风险管理

　　包括风险识别、风险分析、风险对策、风险管理措施实施与评价等。

　　12.项目沟通管理

　　对象是项目所涉及的内部和外部有关组织和个人，包括建设单位和勘察设计、施工、监理、咨询服务等单位以及其他相关组织。

　　13.项目收尾管理

　　包括竣工收尾、验收、结算、决算、回访保修、管理考核评价等方面的管理。

　　典型题目：

　　【2008年真题】工程项目管理的内容包括资源管理、合同管理、费用管理、工程质量管理，不涉及项目的()。

　　A.风险管理

　　B.进度管理

　　C.社会管理

　　D.信息管理

　　【答案】C

　　【2008年真题】投资项目费用管理主要包括( )等工作。

　　A.规划费用构成

　　B.编制资源成本计划

　　C.控制项目费用

　　D.筹集资本金

　　E.实施合同控制

　　【答案】ABC

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