2014年咨询工程师《项目组织与管理》考试重点15

　　第五章 工程项目管理的组织

　　第一节 项目管理组织的作用与构成

　　一、项目管理组织的作用与影响因素：

　　(一)组织的含义：一是作为名词概念的工程项目的组织结构形式，二是作为动词概念的组织管理过程，其核心都是处理好组织内成员之间，成员与职责、任务，成员与资源之间的关系。

　　(二)项目管理组织的作用：

　　1.提高项目团队的工作效率。

　　2.有利于项目目标的分解与完成。

　　3.可以优化资源配置，避免资源浪费。

　　4.有利于平衡项目组织的稳定与调整。

　　5.工程项目的开展需要大量的内外关系协调

　　(三)影响项目组织的因素：表现为社会因素和组织内部因素。

　　1、社会因素： (1)国际通行的项目管理方法与惯例。 (2)国家经济管理环境和与项目相关的管理制度。 (3)项目的经济合同关系与形式。 (4)项目管理的范围以及项目的种类、规模、性质和影响力。

　　2.组织内部的因素：(1)上级组织的管理模式与制度。 (2)上级组织要求的项目管理方式。是确定某一项目的管理组织结构和具体组织工作方式的最直接因素。 (3)上级组织领导层及各部门之间的运作方式。(4)组织领导及成员的素质。

　　二、工程项目管理组织体系的构成：包括项目的直接管理和服务支持两个子系统

　　(一)直接管理子系统 (1)项目综合管理。 (2)项目范围管理。 (3)项目质量管理。(4)项目进度管理。(5)项目费用管理。(6)项目沟通管理。(7)项目采购管理。(8)试运行和正式运营管理。(9)项目营销管理。

　　(二)服务支持子系统 (1)项目人力资源管理。(2)项目财务管理。(3)项目行政与后勤管理。(4)项目合同管理。(5)项目信息管理。

　　三、工程咨询项目管理组织的技术支持

　　(一)管理与社会技术支持的关系：(1)工程项目管理组织内的资源来源于社会。(2)充分利用社会的技术支持，有利于提高社会对工程项目的参与程度，有助于取得社会的理解和支持。 (3)工程项目的管理组织随着社会的变化而变化。(4)合理利用社会的技术支持，有利于提高工程项目的整体水平，降低综合成本。

　　(二)社会技术支持的种类： l专业技术支持2.管理技术支持3.宏观知识支持4.技术经济与财务分析能力的支持5.法律、国际贸易等方面的社会技术支持。

　　(三)社会技术支持的管理：与专业机构的交流与联系，松散的老师网络、老师库系统、老师委员会(高一层次的老师系统)和顾问体系(半松散)等。

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