2015年咨询工程师《组织与管理》专项练习题8

　　1、传统营销的4P理论中的4P包括( )。

　　A、产品

　　B、价格

　　C、促销

　　D、质量

　　E、分销渠道

　　参考答案：a,b,c,e

　　解析：大市场营销在传统营销4P理论(产品Product、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion)的基础上，增加了“政治力”(PolificMPower)和公共关系(PublicRelations)。

　　2、生产者市场的购买类型包括( )类型。

　　A、新购

　　B、直接重购

　　C、集中购买

　　D、修正购买

　　E、理智性购买

　　参考答案：a,b,d

　　解析：生产者市场的购买类型主要有直接重购、修正购买和新购三种类型。

　　3、通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来，可选择( )模式。

　　A.差异市场营销

　　B.关系市场营销

　　C.整体市场营销

　　D.集中市场营销

　　E.无差异市场营销

　　参考答案：a,d,e

　　解析： (一)目标市场选择模式

　　通过市场细分后，企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时，企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来，有以下三种模式可供选择。

　　1.无差异市场营销

　　2.差异市场营销

　　3.集中市场营销

　　4、新产品价格策略主要有( )。

　　A.高价回收策略

　　B.高价渗透策略

　　C.低价渗透策略

　　D.差别价格策略

　　E.满意价格策略

　　参考答案：a,c,e

　　解析：。新产品价格策略主要有三种：

　　1.高价回收策略。

　　2.低价渗透策略。

　　3.满意价格策略。

　　5、分销渠道的宽度的选择，基本上有( )类型。

　　A.密集型分销

　　B.选择型分销

　　C.垂直式分销

　　D.水平式分销

　　E.独家型分销

　　参考答案：a,b,e

　　解析：分销渠道的宽度的选择，基本上有三种类型：

　　一是密集型分销;

　　二是选择型分销;

　　三是独家型分销

　　6、利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即( )。

　　A.伙伴型客户

　　B.功能型客户

　　C.关系型客户

　　D.游离型客户

　　E.情感型客户

　　参考答案：a,b,d,e

　　解析：不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。将这两个因素组合在一起，就可以得到一个利润贡献度和忠诚度分析矩阵。利用这一分析矩阵可以把客户分为四个类型：

　　(一)伙伴型客户;

　　(二)功能型客户;

　　(三)游离型客户;

　　(四)情感型客户

　　7、营销审计的特征包括( )。

　　A.创造性

　　B.系统性

　　C.客观性

　　D.政策性

　　E.定期性

　　参考答案：b,c,e

　　解析：营销审计的特征：全面性、系统性、客观性、定期性。

　　8、生产过程组织合理性的标准包括生产过程的( )。

　　A.连续性

　　B.周期性

　　C.比例性

　　D.节奏性

　　E.适应性

　　参考答案：a,c,d,e

　　解析：生产过程组织合理性的标准：1.生产过程的连续性、2.生产过程的平行性、3.生产过程的比例性、4.生产过程的节奏性、5.生产过程的适应性

　　9、企业业务流程重组要围绕三个中心，即( )。

　　A.以人为中心

　　B.以生产为中心

　　C.以市场为中心

　　D.以产品为中心

　　E.以效率和效益为中心

　　参考答案：a,c,e

　　解析：企业业务流程重组要围绕三个中心：以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心。在变革和设计业务流程时，可以采用系统化改造法和全新设计法。前者是在剖析现有流程的基础上，系统地改造流程;后者则是重新设计新流程。业务流程重组的重点是那些重要的而绩效低的流程。

　　10、因各种原因每次只能得到一个数据或希望尽快发现并消除异常因素时，应采用( )进行分析判断。

　　A.平均值一标准偏差控制图

　　B.单值一移动极差控制图

　　C.不合格品数控制图

　　D.缺陷数控制图

　　参考答案：b

　　解析：根据数据的性质及控制图的要求分为计量值控制和计数值控制两大类即以下八种。

　　(1)平均值一极差控制图，适用于产品批量较大的工序。

　　(2)平均值一标准偏差控制图，适用于样本容量大于10时，产品批量大的工序。

　　(3)单值一移动极差控制图，因各种原因每次只能得到一个数据或希望尽快发现并消除异常因素。

　　(4)中位数一极差控制图，适用于产品批量较大的工序。

　　以上四种管理图适用于计量数据分析。

　　(5)不合格品率控制图，适用于样本容量不等的场合。

　　(6)不合格品数控制图，适用于样本容量相等的场合。

　　(7)缺陷数控制图，适用于样本容量相等的场合。

　　(8)单位缺陷数控制图，适用于样本容量不等的场合。

　　以上四种控制图适用于计数数据分析。

　　比较常用的是：平均值一极差控制图、不合格品率控制图和缺陷数控制图。

　　编辑推荐：

　　2015年VIP套餐推荐

　　2015年考前密训终身保障 

　　咨询工程师考试改革-独家解读

　　报2015年辅导课程,立赠预习课程

　　环球网校友情提示：如果您在此过程中遇到任何疑问，请登录环球网校咨询工程师频道及论坛，加入官方群127666653‖203508425随时与广大考生朋友们一起交流!

　　1.项目团队从组建到发展主要经历( )、磨合、规范表现与休整几个阶段。

　　A.组建

　　B.形成

　　C.组合

　　D.实施

　　2.实施准备阶段的主要任务不包括( )。

　　A.按有关规定为设计人员在施工现场工作提供必要的生活与物质保障

　　B.选派合格的现场代表，选定适宜的工程监理机构

　　C.组织落实项目建设用地，办理土地征用、拆迁补偿及施工场地的平整等工作

　　D.向承包方提供施工场地的工程地质和地下管线等资料，保证数据真实

　　3.承包人将施工组织设计和工程进度计划提交监理工程师后，如果监理工程师逾期不确认，也不提出书面修改意见则视为( )。

　　A.保留意见

　　B.不同意

　　C.已经同意

　　D.等待检查

　　4.每个工程项目都有其确定的终点，所有工程项目的实施都将达到其终点，它不是一种持续不断的工作。从这个意义来讲，工程项目具有( )。

　　A.唯一性

　　B.一次性

　　C.整体性

　　D.固定性

　　5.(2009年真题)实行备案制的建设项目，建设单位应( )完成环境影响评价报批手续。

　　A.在办理备案手续前

　　B.在办理备案手续后10日内

　　C.与办理备案手续同步

　　D.在办理备案手续后且项目开工前

　　6.( )阶段的主要任务是将“蓝图”变成工程项目实体，实现投资决策意图。在这一阶段，通过施工，在规定的范围、工期、费用、质量内，按设计要求高效率地实现工程项目目标。

　　A.工程项目评价

　　B.工程项目策划

　　C.工程项目准备

　　D.工程项目实施

　　7.(2010年真题)下列关于工程项目目标管理的说法，错误的是( )。

　　A.进行工程项目管理首先要确定工程项目的目标

　　B.工程项目目标必须明确、可行、具体和可度量

　　C.工程项目目标改动时各参与方必须达成一致意见

　　D.进行目标管理需要建立从局部到整体的目标控制系统

　　8.项目管理组织可以采用不同的形式，对于同一工程项目来说，在某一特定的项目环境采取不同的管理组织结构形式，项目团队的( )会有不同的结果。

　　A.组织层次

　　B.信息交流

　　C.工作目标

　　D.工作效率

　　9.(2009年真题)某企业总资产为2000万元，其中流动资产为500万元，存货为l00万元，负债为200万元，流动负债为50万元，则其流动比率为( )。

　　A.10.0

　　B.4.5

　　C.2.5

　　D.0.1

　　10.(2010年真题)对于采用政府投资补助和贷款贴息方式建设的限额以下的工程项目，投资主管部门只审批( )。

　　A.项目建议书

　　B.可行性研究报告

　　C.开工报告

　　D.资金申请报告

　　参考答案：

　　1.C

　　[解题要点]P1工程项目的含义。工程项目是指建设领域中的项目。一般是指为某种特定的目的而进行投资建设并含有一定建筑或建筑安装工程的建设项目。显然C项错误。

　　2.B

　　[解题要点]P 7工程项目目标的特点。

　　3.A

　　[解题要点]P 27工程承包商项目管理的主要任务。

　　4.B

　　[解题要点]P 4工程项目主要利害关系者的要求和渴望。

　　5.C

　　[解题要点]P1工程项目的特征。工程项目具有以下特征：唯一性;一次性，即每个工程项目都有其确定的终点;整体性，即一个工程项目往往由多个单项工程和单位工程组成，彼此紧密相关;固定性，即一般固定在一定的地点;许多因素带有不确定性;不可逆转性。

　　6.B

　　[解题要点]P2工程项目准备阶段。在工程项目策划和决策阶段工作量不大，但是却十分重要，因为决策是否正确直接影响到项目是否能够成功。工程项目准备阶段是战略决策的具体化，在很大程度上决定了工程项目实施的成败及能否高效率地达到预期目标。工程项目实施阶段工作量最大，投入的人力、物力和财力最多，工程项目管理的难度也是最大。

　　7.B

　　[解题要点]P 18业主对工程项目管理的特点。业主既是项目的决策者又是项目实施的主持者，业主与工程项目之间利害的关系是最紧密的，业主对项目管理的成败负有全面责任。

　　8.C

　　[解题要点]P 32政府对工程项目管理的特点。

　　9.C

　　[解题要点]P 23组织计划实施。

　　10.C

　　[解题要点]P 29～P 30银行对工程项目管理的主要任务。贷后管理的主要内容包括：贷后检查、贷款风险预警和贷款偿还管理。