南通市通州区“四个一”举措加强执业药师管理取得良好成效
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南通市通州区有药品零售企业(连锁)400多家，其中连锁企业12家，连锁门店达275家，其中2家连锁企业总部，门店达153家，执业药师管理压力较大。为强化执业药师队伍管理，近年来，南通市通州区局探索“四个一”举措，即用好一张网、建好一个家、成立一支队伍、选树一批人，取得了良好成效。
一是用好一张网。2016年，该局启动“互联网+”监管模式，创新实施“一中心两平台”信息化监管体系，即信息监管指挥中心、远程视频监控平台、信息监管平台。利用远程视频监控平台，在全区392家药店安装了监控摄像头，建立对药店质量负责人在岗履职情况实时监控网，开展“线上线下”双管齐下的监管，有效确保了质量负责人在岗履职。信息化监管手段克服了过去监管不到位、监管有盲区、证据不充足等问题，大大提高了监管效率。截止目前，下发电话和短信指令1500余条，下发到分局的监管指令420条，当场处罚217家次，立案24起。
二是建立“药师之家”。2017年，成立药师自愿参加的“药师之家”，搭建一个沟通交流的平台，开展学术及公益活动，提升药师业务水平。督促执业药师及时参加执业药师继续教育;组织药师进行药品法律、法规及安全合理用药知识培训，与人社局联合举办新版GSP专题讲座等;组织药师参加全国安全用药月网络知识大赛，以竞促学;开展职业心得交流、学术论文征集等一系列活动，提升药师从业素养和药学服务水平。在2017年省食品药品监管局、总工会、人力资源和社会保障厅、执业药师协会联合主办的江苏省第一届执业药师职业技能竞赛中，该区选手执业药师孙兴经过激励角逐，荣获第一名。
三是成立“药师志愿服务队”。定期深入社区、工厂、机关、学校等场所，开展合理用药、安全用药知识宣讲，展示药师形象，提升药师服务水平。组织药师先后开展“安全用药，守护健康”进社区、“安全用药关爱老人”“药品安全校园行”等活动，获得了群众认可，展示了药师的良好形象，同时也提升了药师药学服务的水平。
四是选树一批人。加强药师队伍中先进典型人物的选树和培养，注重发挥标兵的示范引领作用。每年，在全区范围开展“诚信药业标兵”评选活动，大力宣扬标兵尚德崇学、尽职尽责、优质服务的先进事迹，增强执业药师争先创优的意识。同时，结合日常监管，通过药店质量管理、药学服务等方面对药师在岗履职情况进行诚信考核记分，加大信用分级管理宣传力度，定期曝光失信名单，促进药师诚信自律。
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