药店“新动向” 执业药师“僧少粥多”困境待解
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药店“新动向”
成都(CNFIN.COM /XINHUA08.COM)--新修订的药品经营质量管理规范(简称“新版GSP”)对药店配备执业药师提出“硬要求”。虽然距执行还有一段时间，但记者调研发现，它已在行业内“发酵”。
传统药店“困境”
7月16日，成都龙泉驿区阳光城附近的“康贝大药房”门上贴出转让通知。在药店老板刘卫眼中，随着竞争日趋激烈和行业门槛提升，药店不好开了。
成都市食品药品监督管理局提供的数据显示，从2011年至今，成都市增加药店近2000家，目前已达7000多家。按成都现有1400多万常住人口计算，大概每2000人就拥有一家药店。
“房租、人力各种成本上涨是重要因素。”成都市医药商会会长、成都九鼎药房连锁有限公司董事长韩祥文说，九鼎药房药品进价和两年前相比涨了5%至10%，而药品零售价格受限，进一步压缩了药店毛利。
“基本药物制度的全面推行，市民在基层医疗卫生机构看病更便宜，报销更方便，对零售药店产生不小冲击。”成都市青羊区同善堂药店负责人说，行业竞争压力大，客流量比以前少了，得靠各种降价促销活动吸引顾客。
随着国家新版GSP实施，对零售药店的服务和人员提出更高要求，传统药店经营“雪上加霜”，加大了药店生存压力。
“药店应按国家有关规定配备执业药师，负责处方审核，指导合理用药。如果到期不能达标，药店将面临被关闭的风险。”成都市食药监局药品市场监管处处长何晓说，“新规的出台，必然推进零售药店的'洗牌’，使行业向集约化、专业化发展。”
警惕“不良”动向
按新版GSP硬性要求，药店应按国家有关规定配备执业药师，负责处方审核，指导合理用药。
何晓认为，新版GSP将提高药店准入门槛，对规范药品销售，加强质量监督，提高药学服务有促进作用，有利于加强对药店行业的监管。从长远看，有利于行业持续健康发展，保障消费者用药安全。
记者在成都街头随机采访了多位买药顾客，他们表示支持这项新规定。家住成都市梁家巷的梁婆婆说：“有药师在，买药就更放心了，不仅不用担心买错药，更不用担心被'忽悠’买一堆不相干的药。”
虽然新版GSP有利于规范行业，但老师担心可能会出现一些新问题：
“挂靠”执业药师、出租执业药师证。业内人士反映，在一些省市已出现出租执业药师证现象。
一些小药店退出市场，大药店如果布局无法跟上，将引发市场供求失衡。
执业医师缺口大，新规执行遇尴尬。何晓说，目前全国有40多万家零售药店，而执业药师仅近10万人，而且多在药企工作。这意味着执业药师未来将成为“香馍馍”，许多小药店即使想规范化运行，也可能面临“一师难求”尴尬。
解决人才之困
对于执业药师“僧少粥多”困境，老师认为，药店可尝试建立远程信息服务平台，利用互联网便利，通过视频将执业药师引入店内。
由于新版GSP对药店服务质量的要求更严格，如何提升服务水平，让顾客更加满意是一个亟待各药店解决的问题。何晓建议，药店需要提升服务质量，根据药品销售和咨询情况，对区域内人群的健康情况有深入了解和分析，让药店成为区域的健康档案馆，这样才有更多回头客，也才能顺利通过新版GSP的严格考核。
另外，传统药店可在法律规定的范围内加强多元化经营，在保证药品质量前提下，适量销售健康产品、药妆产品等来吸引顾客。
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