新医改:药品配送企业开始注重培养执业药师
更新时间:2014-07-28 16:52:56
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摘要 新版GSP(药品经营质量管理规范)要求药店必须配备执业药师,药品经营批发配送企业也开始做出改变。
第49届全国新特药品交易会7月25――27日在昆明国际会展中心召开,本次展会设有云南展区,云南东昌医药股份有限公司文化宣传部经理陆静6月25日接受了专访,她透露,在新医改的大背景下,公司开始重视执业药师的培养。
物流派送企业是供应商和客户之间的一个衔接点,一方面为上游客户销售产品,一方面告诉下游客户怎么去卖相关产品,这要求公司注重对客户的服务。新版GSP(药品经营质量管理规范)要求药店必须配备执业药师,作为一家云南省内大型的药品经营批发配送企业,东昌医药也开始这方面的改变。
陆静介绍,东昌医药与中国药店管理学院有合作,学院提供雄厚的师资力量,公司有了越来越多的执业药师,能够为下游客户提供在执业药师方面的服务。
“这是今年为客户服务方面最新提出的,也是最重视的一点。”陆静表示,“公司面对的有许多药店客户,我们有了执业药师便可以为它们应对新版GSP的要求作出指导。”
除了培养执业药师来加强对客户的服务,东昌医药还设立有“买导”。比如销售化妆品时,针对敏感皮肤的客户做产品介绍。
医药电商是近来的热点话题,东昌医药代理的品牌包括药品、中药化妆品等几大类,公司的销售终端主要以药店为主,所以格外重视GSP的认证。至于医药电商的前景,陆静表示,这一块与国家政策关系密切,像化妆品的限制会相对少,公司会严格按照国家的政策来走,目前只是在初步建立阶段。
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