2020初级经济师《经济基础》每日一练(5月24日)
更新时间：2020-05-24 07:15:01
来源：环球网校
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摘要 2020初级经济师考试大纲已正式公布，为帮助大家备考，环球网校小编分享“2020初级经济师《经济基础》每日一练(5月24日)”以下分享了初级《经济基础》第二十二章产品和服务策略考点服务的特点相关经典例题，供大家练习，后续小编会更新更多考点练习，敬请关注!
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【例题 1·多选题】同实物产品相比，服务的特点是( )。
A.易逝性
B.同步性
C.无形性
D.复杂性
E.异质性
【答案】ABCE
【例题 2·单选题】 2007 年)顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量;同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的( )特征。
A.无形性
B.同步性
C.异质性
D.易逝性
【答案】A
【例题 3·单选题】当一个病人到医院就医时，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的。服务的这一特性是( )。
A.易逝性
B.同步性
C.无形性
D.异质性
【答案】B
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