2018年注册会计师《公司战略与风险管理》章节练习题：第二章企业资源与能力分析

1、W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起在U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。W航空公司的竞争优势来源于()。

A.物理上独特的资源

B.具有路径依赖性的资源

C.具有因果模糊性的资源

D.具有经济制约性的资源

【答案】C

【解析】美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，成为企业的重要资源，竞争对手难以对其进行模仿。其原因就是没有人可以明确地解释出形成这种文化的真实原因。具有因果含糊性的资源，是组织中最常见的一种资源，难以被竞争对手模仿。

2、对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是()。

A.财务资源

B.企业文化

C.商誉

D.技术

【答案】C

【解析】商誉也是一种关键的无形资源。商誉，是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。

3、以下关于企业核心能力的表述，正确的是()。

A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果

B.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力

C.企业的竞争优势只来自企业的核心能力

D.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力

【答案】A

【解析】从总体上讲，核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，因而A正确。所谓核心能力，就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。其本质有多方面的含义，不能简单地归结为适应环境变化、满足市场需求的能力，后者可以是企业市场竞争能力的体现，未必是核心能力的本质。按照竞争优势的资源基础理论，企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础，因而C选项有误。企业的核心能力可以是不同形式的，强大的研发能力只是其中的一方面，因而D选项错误。

4、迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于()。

A.竞争性基准

B.过程或活动基准

C.一般基准

D.顾客基准

【答案】B

【解析】竞争性基准即直接以竞争对手为基准进行比较。过程或活动基准即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。本题中作为一家电梯公司的领导鲍博，选择的是UPS这样具有类似核心业务的公司作为比较的基准，因而B项正确。

多项选择题

1、中国香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸中国香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的是()。

A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源

B.是一种稀缺性资源

C.有助于半岛酒店获得竞争优势

D.是一种有形资源

【答案】BCD

【解析】无形资产是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等，特有的位置构不成酒店的无形资产，因而A错误。半岛酒店特有的位置决定了它是一种具有稀缺性的有形资源能使公司获得竞争优势，因而BCD正确。

2、甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有()。

A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈

B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少

C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策

D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低

【答案】ABD

【解析】钻石模型4要素是：生产要素——包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。需求条件——主要是本国市场的需求。相关与支持性产业——这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。企业战略、企业结构和同业竞争的表现。因而C选项错误。