导游经验交流：做导游就像在读一本生活的书
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【最得意的解说词】
杭州西湖边有很多有名的塔，大家眼前就有一座，你们猜一下，这座塔叫什么名字?这座塔和雷峰塔遥遥相对，它的名字叫做保俶塔。
雷峰塔和保俶塔一南一北，遥相呼应，想象一下，只有雷峰塔，或者只有保俶塔，都像缺了点什么似的。这也是我们风景学上常常讲的对景。关于雷峰塔的故事，很多人都熟悉了。保俶塔，熟悉的人并不多，我就给大家介绍一下它。
五代十国时期，战火连天，那时候的杭州叫做吴越国，是一个南方的小国，创建它的人叫钱镠。[考试大编辑整理]在他统治杭州的时候，做了对杭州而言最重要的三件事。第一，杭州城的格局就是那个时候定下来的，第二，治理了钱塘江，让江水不再危害百姓，第三，疏浚了西湖。当时，有大臣建议他填平西湖建造王宫，结果被他断然拒绝，“西湖乃天下名胜，安可填平……”
钱俶是钱镠的孙子，他掌权的时候已经是五代十国的末期。赵匡胤已经基本上平定了北方，并且把剑锋直指南方的吴越国，请钱俶做客开封。钱俶深知此去前途未卜，但是为了避免战火，依然选择了北上。一去北方，多年杳无音信，吴越国的臣民都非常担心他的安危，所以在宝石山上修建了这座塔，保佑他可以平安归来，保俶塔也因此得名。
【最难忘的经历】
张导游带过很多数不清的团，其中一个中国台湾团里有一老一少两对夫妇给他留下了深刻的印象。[考试大编辑整理]年轻夫妇是年老夫妇的学生，他们是专门陪着那对年老夫妇来杭州玩的。
随着和团员逐渐熟悉，张导游知道了一些故事。老年夫妇中的妻子是一位教师，患了癌症，做了化疗，病情稳定了下来。因为她一直工作非常忙，没有时间出来玩，所以，她的丈夫和学生要带着她在有生之年，好好地看看祖国的大好河山。
“我教了很多很多的学生，告诉他们‘上有天堂、下有苏杭’，‘水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇’，但自己一直没有来过杭州，看过西湖，不能不说是一种遗憾。”在相互介绍时，这位老师对着张导游和其他团员说了这么一番话，因为忙碌错失了人生中很多美好的经历，所以，在生命的最后，她要把自己的心愿实现。“有些美好的东西，不要等快失去的时候才感觉到珍贵。”
当她说这段话的时候，张导游听得很仔细，也很感动，他的感动转变成了行动。在带这个团时，他特别卖力、特别仔细地讲解杭州的景点，因为他想让这位老师的杭州之行尽可能完美。 “导游可以接触到不同背景、不同年龄层的人，在很短的时间里读完人的一生，获得很多有益的启示。”张导游说这也是他在这个行业坚持了这么久的原因之一。
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