2017年湖南导游资格考试形式和科目内容

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　　考试由笔试与现场考试两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考试科目为导游服务能力(科目五)。

　　科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷总分100分，考试时间90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。

　　科目五导游服务能力考试采用多媒体室内模拟的形式，内容包括景点讲解和电脑题库随机提问。其中：中文类考生现场考试内容包括景点讲解、导游规范问答、应变能力问答和综合知识问答。外语类考生现场考试内容包括：用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试(包括“中译外”、“外译中”)。中文类考生考核12个景区，分别是岳麓书院、马王堆汉墓、毛泽东故居、岳阳楼、天子山、天门山、凤凰古城、南岳衡山、崀山、刘少奇故里、东江湖和炎帝陵;外语类考生考核5个景区，分别是马王堆汉墓、毛泽东故居、天子山、天门山和凤凰古城。

　　景点讲解的考试由考生从考核景点中抽取一个景点进行讲解;电脑题库随机提问包括导游规范、应变能力和综合知识考题;考官通过考生现场考试情况给予综合评分。

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