导游证考试导游实物复习精讲:导游员形象设计与职业保护
更新时间:2017-08-13 13:18:15
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摘要 【摘要】导游证考试导游实物复习精讲:导游员形象设计与职业保护,具体内容如下,想了解更多导游证考试资讯请锁定环球网校导游证考试频道,更有海量模拟试题,精品复习资料等你来体验! 编辑推荐:2017年全
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编辑推荐:2017年全国导游资格考试导游词汇总
导游员形象设计与职业保护
服装:感觉舒适;行动方便;适合职业环境(注意季节特征、注意游客特征、注意个人卫生)
整体形象:着装应该突出职业精神;适度的个性特色;注重文化内涵
防护措施:夏天的防护用品(防日晒,防虫咬)冬天的防护用品(放冻伤)
准备合适的辅助用品
导游员的自我定位与调节
良好的思想品德:热爱祖国,热爱社会主义;集体主义和全心全意为人民服务的精神;热爱本职工作,敬职敬业;遵纪守法。
渊博的知识:语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、政治、经济、社会知识、旅行知识、国际知识。
较强的独立工作能力很创新精神:独立执行政策和独立进行宣讲解的能力;较强的组织协调能力和灵活的工作方法;善于和各种人打交道的能力;独立分析、解决、处理问题的能力。
较高的导游技能(操作技能和智力技能)
导游服务三要素:语言、知识、服务技能
竞争意识和进取精神
身心健康(身体健康、心理平衡、头脑冷静、思想健康)
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