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导游证考试导游实物复习精讲:导游服务的发展趋势

更新时间:2017-08-13 13:20:01 来源:环球网校 浏览101收藏10

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  编辑推荐:2017年全国导游资格考试导游词汇总

  导游服务的发展趋势

  1.导游内容的高知识化。

  2.导游手段科技化。

  3.导游方法的多样化。

  4.导游服务的个性化。

  5.导游职业的自由化。

  导游服务的范围:指导游人员向游客提供服务的领域。

  导游服务的特点:

  1.独立性强

  2.脑体高度结合

  3.客观要求复杂多变(服务对象复杂,游客需求多种多样,接触的人员多,人际关系复杂,要面对各种物质诱惑和“精神污染”)

  4.跨文化性

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