2017年导游考试基础知识题库(14)
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编辑推荐:2017年全国导游资格考试导游词汇总
1,游览团队的主要社交活动形式有哪些
答:宴请和风味品尝,会见,舞会
2,(多选题)(CD)是比较自由的宴请,社交活动,一般不设座位,客人可以自由到场或退场.
答:A,宴会 B,茶会 C,冷餐会 D,酒会
3,旅游者会见在华亲友,一般情况下导游人员是否有充当翻译的义务 (B)
答:A,是 B,否
4,(多选题)旅游团就餐时,地陪的服务应包括(ABD).
答:A,简单介绍餐厅及其菜肴特色B,引导旅游者到餐厅入座C为旅游者上菜D向旅游者说明酒水的类别E陪旅游者饮酒
5,(多选题)送站前地陪应做哪些准备工作(ADE)
答:A,核实离站交通票据B,办理退房手续C,集中交运行李D,商定人员集合出发时间E,协助饭店结清与旅游者的有关帐目
6,(多选题)地陪提供的离店服务有(ABC).
答:A,及时归还证件B,办理退房手续C,集中交运行李D,致欢送辞
7,地陪带团到达机场(车站,码头)必须留出充裕的时间,若乘国内航班,要提前(B)到达机场.
答:A,2个小时B,90分钟C,1小时
8,(多选题)在旅游团离开各地之前,全陪应进行的工作有(ABCD).
答:A,提前提醒地陪落实离站的交通票据 B,协助领队和地陪办理离站事宜 C,提前提醒地陪落实离站的准确时间 D,妥善保管票证
9,(多选题)(BD)是全陪服务中的最后环节.
答:A,后续工作 B,末站服务 C,离站服务 D,离境站服务
10,旅行社为散客提供的旅游服务有哪些类型
答:单向委托服务,旅游咨询服务,选择性旅游服务
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