2022年导游证《导游业务》模拟试题汇编及答案
根据《文化和旅游部市场管理司关于组织实施2022年全国导游资格考试的通知》(市场函〔2022〕43号), 本年度全国导游资格考试定于2022年11月26日(周六)举行。可点击查看>>>【2022年全国各省导游证考试准考证打印时间及入口汇总】为避免错过准考证打印、考试时间以及成绩查询时间,考生可以点击 免费预约短信提醒 ,届时会及时接收到2022年导游证准考证打印及考试时间通知!
判断题
1、1954年4月5日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
答 案:错
解 析:1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
2、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。
答 案:对
解 析:各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务,包括抵站服务、停留服务和离站服务。
3、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。
4、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
5、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。
答 案:错
解 析:应按实际发生进行结账
单选题
1、资源保护型旅游景区往往是以()为依托的,景区的目标具有多重性。
A:经济价值
B:经营垄断性
C:资源不可再生性
D:公共资源
答 案:D
解 析:资源保护型旅游景区往往是以公共资源为依托的,景区的目标具有多重性,景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,景区资源具有不可再生性。
2、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于()。
A:文化动机
B:社会动机
C:经济动机
D:身心动机
答 案:B
解 析:考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。
3、导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇,这种导游手法是()。
A:画龙点睛法
B:同类比拟法
C:突出重点法
D:触景生情法
答 案:A
解 析:画龙点睛法就是导游用凝练的词句概括所游览景点的特别之处,给游客留下突出印象的导游方法。
4、地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在()左右。
A:15分钟
B:10分钟
C:8分钟
D:5分钟
答 案:D
解 析:致欢迎词是导游给游客留下良好第一印象的重要环节,一般应控制在5分钟左右。
5、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。
A:计划性
B:针对性
C:灵活性
D:创造性
答 案:B
解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。
多选题
1、古代时期向导服务产生的条件是()。
A:生产力的发展
B:科学技术的发展
C:文化水平的提高
D:生活条件的改善
E:私有制的出现
答 案:AE
解 析:古代产生向导服务的条件
①社会生产力的发展为旅行活动的开展创造了前提,从而产生了对向导服务的需要。
②私有制的出现使社会财富集中在少数人手中,他们能够承担向导服务的费用。
2、造成导游人员漏接的主观原因包括()。
A:司机迟到
B:导游人员迟到
C:没有认真阅读接待计划
D:没有查对新的时刻表
E:举牌接站的地方选择不当
答 案:BCDE
解 析:漏接的处理及预防 漏接,是指旅游团(者)抵达一站后,无导游人员迎接的现象。漏接的原因主要有以下几方面。 (一)主观原因造成漏接 由导游人员自身的原因造成漏接的情况主要有: (1)导游人员未按预定的时间抵达接站地; (2)导游人员工作疏忽,将接站地点搞错; (3)由于某种原因,班次变更旅游团提前到达,接待社有关部门在接到一站旅行社通知后,已在接待计划(或电话记录、传真)上注明,但导游人员没有认真阅读,仍按原计划去接团; (4)新旧时刻表交替,导游人员没有查对新的时刻表,仍扫旧时刻表时间去接团等。 (5)导游人员举牌接站的地方选择不当。 对此,导游人员应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉,用自己的实际行动,如提供更加热情周到的服务来取得旅游者的谅解。另外,还可采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容。
3、地陪首次沿途导游的内容主要有()。
A:致欢迎词
B:风光导游
C:饭店介绍
D:地区情况介绍
E:行程介绍
答 案:BCD
解 析:首次沿途导游的内容主要包括:本地概况介绍、风光风情导游、介绍下榻的饭店。
4、我国成立于1949~1978年间的旅行社主要有()。
A:华侨服务社
B:中国康辉旅行社
C:中国青年旅行社
D:中国国际旅行社
E:上海春秋旅行社
答 案:AD
解 析:1949年11月设立的厦门华侨服务社
1951年9月成立了福建华侨服务社和同年12月成立的泉州华侨服务社
1956年成立了广东省华侨服务社
1957年4月22日国家成立了华侨旅行服务总社
1954年4月15日成立了中国国际旅行社
5、地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。
A:该团抵达的时间
B:该团的人员构成
C:该团的特点
D:该团的文化水平
E:旅游车车牌号
答 案:ACE
解 析:若接待重点旅游团,可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告知旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。
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