2019年5月二级人力资源管理师第三章高频考点汇总

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第三章 第一节

P212 从规划的期限上看，有长期规划、中期规划、短期规划

P214 培训费用：直接费用(如，例子，记住)

间接费用(如，例子，记住)

P216 表3-1 三种基本竞争战略对培训需求的影响力

P217 组织分析里，具体包括：5个点。

P217 任务分析里 ，5个点

P219 员工培训规划设计的基本程序(5个程序，背)

第四个步骤：5个关健点

P224 表3-3 培训需求的诊段项目和内容

P233 人力资源部门的培训管理职责(四个管理)

P234 培训计划实施与管理控制(三点)

第二节

P238 在企业不同的发展阶段应该采用不同的培训课程(3个阶段，采用不同的培训课程，需要辨别出来)

P244 培训课程的五个层次，分别掌握概念，要区别得出来。

P256 培训中印刷材料要准备哪些?(5个)

其中工作任务表包含哪些作用，岗位指南有哪些作用

P257 外部聘请师资的优缺点

第三节

P260 管理培训体系设计的原则(5个)

P263 基于素质分析的管理人员培训开发的步骤：4个步骤(分别包含的小点，也要注意)

P268 培训课程设计的要素：….(多选)

P271 表3-9 表3-10 (多选)

P275 敏感性训练的概念

P276 事件过程法的五个步骤

P277 管理技能培训开发的新方法(4个)

P278 继任者的胜任力维度分析六个方面

第四节

P282 员工培训评估的基本原则(3个)

P285 培训评估体系的总体设计，一般应包括以下内容，程序和步骤：…

P294 表3-15 (多选)

P295 培训成果评估的五项指标

P302 访谈法的五个步骤

P307 内省法的准备工作

P309 笔试法具体的步骤