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2019年5月二级人力资源管理师第四章高频考点汇总

更新时间:2018-11-23 11:35:46 来源:环球网校 浏览97收藏29

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摘要 环球网校人力资源管理师频道为您整理发布2019年5月二级人力资源管理师第四章高频考点汇总,供您参考之用。

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第四章 第一节

P319组织绩效考评根据其工作性质的不同,又可分为:生产性组织的………(多选)

P320不同性质的绩效考评指标体系:三类(多选)

P325-326绩效考评指标体系的设计方法:6大方法(请简述这些方法,技能题)

P329绩效指标的设计程序:4个步骤

P334考评量表的四类:四种(它们的概念以及区别考多选)

P335考评指标标准的评分方法:

自然数法

系数法:可分为函数法和常数法

P339提取关键绩效指标的方法(三类方法)

P341提取关键绩效指标的步骤:五个步骤

第一个步骤里的例题注意

第二个步骤,坚持一个原则(SMART原则)

P344第三个步骤,KPI的标准水平可作出的区分:三种水平

P344-P345第四个步骤的五个要点

P246表4-9

第二节

P349绩效辅导的时机与方式:3种(分别采取什么样的方式)

P354正式的绩效沟通有哪几个类型,这些类型的优缺点

P359绩效考评的效标:三类

绩效考评的方法:四个大类

P362绩效考评误差的识别

分布误差的三类

其他如:晕轮误差、个人偏见、优先和近期效应等7个的概念要理解

P365避免考评误差的方法(6种方法,6句话)

P372360考评方法的优缺点(多选)

P374360度考评程序的实施:5个步骤

P375360度考评需要注意的问题:8点

上面这两个问题多注意点

P377基于信息化绩效考评的优势和不足(多选)

P381绩效面谈的类型:四种类型(包括概念、特点、例子,出多选)

P384绩效面谈的8个步骤

P386绩效管理系统总体评估的内容:5个方面

P388绩效管理系统的评估方法:4个方法

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