2020上半年二级人力资源师“专业技能”复习题(10)

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1.用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适当的，(　　)。

A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改

B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过

C.有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善

D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

【答案】C

【解析】本题考查劳动规章制度的相关内容。用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

2.关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是(　)。

A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化

B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展

C.跨部门团队的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准

D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

【答案】A

【解析】本题考查跨部门的团队绩效考核。选项B错误，应该是以人为单位。选项C错误，应该是建立相同的考核标准。选项D错误.应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核。

3.专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用(　)。

A.纯佣金制

B.纯基薪制

C.低基薪加高佣金或奖金

D.高基薪加低佣金或奖金

【答案】D

【解析】本题考查销售人员薪酬。对于一些技术含量较高，市场较为狭窄，销售周期较长的产品来说，其销售人员的素质及其稳定性要求都很高，因此采取“高基本薪酬+低佣金或奖金”的薪酬制度比较合适。

4.下列关于人力资本投资的陈述，错误的是(　　)。

A.人力资本投资的重点在于它的未来导向性

B.人力资本投资的收益发生在未来，而其成本则产生在现在

C.增进健康、加强学龄前儿童营养不属于人力资本投资活动

D.一位劳动者所具有的知识和技能实质上是一种特定的生产资本储备

【答案】C

【解析】本题考查人力资本投资的相关内容。增进健康、加强学龄前儿童营养属于人力资本投资活动。

5.关于双因素理论，下列说法不正确的是(　　)。

A.保健因素不能起到激励员工的作用

B.激励因素包括成就感、晋升、工作本身

C.保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等

D.双因素理论又称激励――保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度

【答案】C

【解析】本题考查双因素理论的相关内容。选项C中“别人的认可”属于激励因素而非保健因素，因此选C。

6.下列有关职位说明书的陈述，错误的是(　)。

A.工作分析的成果文件主要是工作描述

B.工作规范说明工作任职者胜任工作所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求

C.工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做及在什么条件下做的一种书面文件

D.职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件

【答案】A

【解析】本题考查工作分析的成果。工作分析的成果文件主要是职位说明书，其中包括工作描述。所以选项A错误。

7.目前，(　　)依然是职工民主参与的最主要形式。

A.职代会

B.职工持股会

C.职工监事会

D.职工董事会

【答案】A

【解析】本题考查职工民主参与的最主要形式。目前，国有企事业单位、以国有投资为主体的公司制企业，大都沿袭了改制前的民主参与方法与制度.职代会依然是职工民主参与的最主要形式。

8.管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中既不关心任务，也不关心人的领导风格被称为(　)领导风格。

A.无为而治

B.任务

C.中庸式

D.乡村俱乐部

【答案】A

【解析】本题考查管理方格图理论中的“无为而治”领导风格。

9.如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%，则青年劳动力与中年劳动力之间存在(　　)。

A.总互补关系

B.总替代关系

C.互补关系

D.替代关系

【答案】A

【解析】本题考查总互补关系的概念。如噪两种劳动力的交叉工资弹性为负值，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，这说明两者之间是一种总互补关系。

10.在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这种现象称为(　)。

A.趋中倾向

B.刻板印象

C.晕轮效应

D.近因效应

【答案】B

【解析】本题考查刻板印象。刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。

11.将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于(　)。

A.混合型

B.分散型

C.集中型

D.独立型

【答案】A

【解析】本题考查人力资源信息系统的类型。人力资源信息系统分四种类)型：集中型、分散型、独立型与混合型。其中，混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起,将其他功能留给使用者自行斟酌使用。

12.适合于对人力总额进行预测的定性方法是(　)。

A.德尔菲法

B.主观预测法

C.回归分析法

D.比率分析法

【答案】A

【解析】本题考查德尔菲法的适用范围。

13.进行工作分析时，选取标杆职位的参考标准不包括(　　)。

A.职位的代表性

B.职位任职者的绩效

C.职位的胜任特征

D.职位内容变化的频率和程度

【答案】C

【解析】本题考查选取标杆职位的参考标准。进行工作分析时，选取标杆职位的参考标准包括：职位的代表性、职位任职者的绩效、职位的关键程度、职位内容变化的频率和程度。因此选C。

14.(　　)是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。

A.职工持股会

B.厂务公开制度

C.职工董事和监事制度

D.集体协商与签订集体合同制度

【答案】B

【解析】本题考查厂务公开制度。厂务公开制度是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。

15.在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动，称之为(　　)。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效反馈面谈

D.绩效改进

【答案】A

【解析】本题考查绩效辅导的概念。

16.根据巴尼1991年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是(　)。

A.稀缺性

B.可模仿性

C.可替代性

D.稳定性

【答案】A

【解析】本题考查战性人力资源管理的产生背景。按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备四个条件：价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此选A。

17.下列人员甄选的具体预测因素中属于智力因素的是(　　)。

A.情绪

B.气质

C.思维能力

D.综合素质

【答案】C

【解析】本题考查人员选拔具体预测因素中的智力因素。选项ABD属于非智力因素。

18.组织结构体系内容中.主要用来反映完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是(　)。

A.职权结构

B.横向结构

C.纵向结构

D.职能结构

【答案】D

【解析】本题考查组织结构内容中的职能结构。

19.个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条称为(　　)。

A.职业生涯

B.职业生涯阶段

C.职业生涯锚

D.职业生涯通道

【答案】D

【解析】本题考查职业生涯通道的概念。

20.关于领导――成员交换理论的陈述，正确的是(　)。

A.领导对团体成员同样对待

B.领导往往对“圈外人”投入更多的时间和很少的正式领导权威

C.领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈

D.领导者的自我图式是稳定不变的，不受下属行为反应的影响

【答案】C

【解析】本题考查领导――成员交换理论。领导――成员交换理论认为，领导对团体成员不会同样对待，而是将他们分成“圈里人”和“圈外人”;领导倾向于对“圈里人”投入更多的时间和很少的正式领导权威;领导与下属之间是互惠关系，他们相互影响对方的自我图式。因此选C。

21.某省服装厂工人的劳动力需求是单位弹性的，该省企业目前雇用的工人总人数为24000人，工人的工场工资率是15元/小时，如果工资率上升为20元/小时，则该省企业愿意雇用的工人总人数将变成(　　)人。

A.30000

B.32000

C.8000

D.16000

【答案】D

【解析】本题考查劳动力需求的自身工资弹性的计算。题目已知劳动力需求是单位弹性的，即为1。劳动力需求弹性=劳动力需求量变动%/工资率变动%=(△L/L)÷(AW/W)=(△L/24000)÷[(20―15)/15]=1，则△L=8000(人)。则总人数变为24000-8000=16000(人)。

22.经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，从满足企业优势资源的角度看，属于(　　)。

A.不可替代性

B.价值

C.不可模仿性

D.稀缺性

【答案】C

【解析】本题考查满足企业优势资源条件中的不可模仿性。

23.下列关于工作分析在人力资源管理中作用的说法正确的是(　　)。

A.易于工作评价

B.优化组织结构

C.优化工作设计

D.改进工作方法

【答案】A

【解析】本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。选项BCD属于工作分析在企业管理中的作用。

24.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(　　)。

A.访谈法

B.问卷法

C.工作日志法

D.文献分析法

【答案】A

【解析】本题考查工作分析方法中的访谈法。

25.关于人力资源指数的陈述，正确的是(　)。

A.由美国学者菲利普斯提出

B.证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标

C.不仅可以说明组织的人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况

D.由6个指标及其有意义的关联式组合而成

【答案】C

【解析】本题考查人力资源指数的相关内容。选项ABD都属于人力资源有效性指数的内容。

26.在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点是(　　)。

A.激励创新

B.采用短期的、结果导向的绩效评价

C.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄

D.更多地采用内部晋升

【答案】A

【解析】本题考查差异化战的人力资源需求。实施差异化战的组织，人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战要点，组织常常将工作说明书定得更加宽泛，所以A选项正确，C选项错误。BD选项属于成本领先战的内容。

27在激发个体努力工作的动机因素中，关于内源性动机的描述正确的是(　)。

A.出于内源性动机的人完成某种工作是了行为的结果

B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作

C.出于内源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为

D.出于内源性动机的人比较注重工作所带来的报偿，如表扬、社会地位等

【答案】B

【解析】本题考查内源性动机。选项ACD指的都是外源性动机。

28.关于工作设计的说法，正确的是(　　)。

A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程

B.工作设计可以使工作更加人性化

C.工作设计应以工作评价为基础

D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法

【答案】B

【解析】本题考查组织设计。选项A说的是工作分析，选项C应是工作评价以丁作分析为基础，选项D是绩效考核方法。

29.下列在职培训对企业及员工行为的影响描述错误的是(　)。

A.企业会通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的员工的流动率或辞职率

B.特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一

C.企业对继续雇用受过专门训练的工人比继续雇用没有受到过专门训练的工人更感兴趣

D.接受过特殊培训的员工更容易离职

【答案】D

【解析】本题考查在职培训对企业及员工行为的影响。特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素，员工较少离职。

30.关于佣金制的说法，错误的是(　)。

A.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注重公司的长期效益

B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成

C.佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式

D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感

【答案】A

【解析】本题考查销售人员薪酬。佣金制使员工只关注短期业绩，而不注重公司的长期效益。

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