2020上半年人力资源二级理论试卷二（4）

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1. 下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是( )

A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量预测

参考答案：B

参考解析：企业人力资源预测中的转换比率法首先估计组织所需要的关键技能员工的数量， 然后再根据这一数量来估计秘书.财务人员和人力资源管理人员等辅助人员的数量。但转换比率法假定组织的劳动生产率是不变的，表述是错误的，故本题选 B。

2. 薪酬管理包括薪酬体系设计和( )两个方面。

A.薪酬结构管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬预算管理

参考答案：B

参考解析：薪酬管理包括薪酬体系设计.薪酬日常管理两个方面。薪酬体系设计主要是薪酬水平设计.薪酬结构设计和薪酬构成设计;薪酬日常管理是由薪酬预算.薪酬支付.薪酬调整组成的循环，这个循环被称为薪酬成本管理循环。

3. 下列不属于绩效考评标准设计原则的是( )

A.定量准确

B.时间限制

C.先进合理

D.简明扼要

参考答案：B

参考解析：绩效考评标准在编制时要遵循的原则有：定量准确原则.先进合理原则.简明扼要原则.突出特点原则。

4.( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。

A. 首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

参考答案：D

参考解析：刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。生活在同一地域或同一文化背景下的人们，常常表现出许多相似性，如同一民族.同一职业.同一年龄阶段的人，在思想和行为上也比较接近。比如人们认为医生是人道的，商人是精明的，推销员是能说会道的，山东人是豪爽的，上海人是精明的等。

5. 在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含( )

A.管理业务流程图

B. 组织战略图

C. 工作岗位说明书

D.组织体系图

参考答案：B

参考解析：组织机构调查是对组织机构的现状和存在的问题进行充分调查.数据资料和情况。 在进行组织结构调查时，需要调查的资料有管理业务流程图.工作岗位说明书和组织体系图。

6. 企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时，需要考虑的因素不包括( )

A.决策的性质

B.决策者所需具备的能力

C.决策的环境

D.决策对各职能的影响面

参考答案：C

参考解析：企业在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有：决策影响的时间. 决策对各职能的影响面.决策者所需具备的能力.决策的性质。

7. 关于劳动关系的表述，不正确的是( )

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系就是指劳动法律关系

C.劳动关系具有平等性和隶属性

D.劳动关系兼有人身关系和财产关系属性

参考答案：B

参考解析：劳动关系有如下特征：(1)劳动关系的内容是劳动;(2)劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点;(3)劳动关系具有平等性和隶属性的特点。

8. 作为劳动争议主体的职工一方当事人。人数为( )以上，有共同争议理由的，属于集体劳动争议。

A.2 人

B.5 人

C.10 人

D.20 人

参考答案：C

参考解析：集体争议的特征：(1)职工一方当事人人数为 10 人以上;(2)有共同争议理由。

9.( )是指在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估。

A.正式评估

B.建设性评估

C.非正式评估

D.总结性评估

参考答案：D

参考解析：总结性评估是指在培训结束时，为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。

10.( )是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重.责任大小.繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A. 职组

B. 职门

C.职列

D.职系

参考答案：D

参考解析：职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重.责任大小.繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。职系是岗位分类中的细类，一个职系就相当于一种专门职业。

11.下列关于岗位薪酬制的说法中，不正确的是( )

A.薪酬给付的主观性较强

B. 以岗位分析为基础

C. 根据岗位性质给付工资

D.有利于贯彻同工同酬原则

参考答案：A

参考解析：岗位薪酬制的特点有：根据岗位支付薪酬，有利于贯彻“同工同酬”的原则;以岗位分析为基础;客观性较强。

12.( )不是企业年度培训计划的组成部分。

A.目录模块

B.需求分析模块

C.计划概要模块

D.主题计划模块

参考答案：B

参考解析：企业年度培训计划由五大模块组成。即封面模块.目录模块.计划概要模块.主体计划模块和附录模块。

13. 进行 360 度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括( )

A.沟通技巧

B.反馈评价结果的方法

C.考评实施技巧

D.绩效考评指标的设计

参考答案：D

参考解析：进行 360 度考评前要对考评者进行培训，培训的内容有沟通技巧.考评实施技巧.总结考评结果的方法.反馈评价结果的方法等。

14. 以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是( )

A.行为过程型的绩效考评指标体系

B.工作结果型的绩效考评指标体系

C.品质特征型的绩效考评指标体系

D.行为导向型的绩效考评指标体系

参考答案：C

参考解析：品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

15. 由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差的( )原因。

A. 近因误差

B.感情效应

C.晕轮效应

D.首因效应

参考答案：C

参考解析：晕轮效应亦称以点概面效应。桑代克根据心理实验证明，考核者在对人的各种品质进行考核时，会有一种偏高或偏低的习性，即由于某人某方面的品质和特征特别明显， 使观察者容易忽略其他的品质和特征，作出片面的判断。

16. 员工的基本特征不包括( )

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要

参考答案：D

参考解析：员工的基本特征有：(1)员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要。(2)员工不仅有心理性的行为，而且有心理性的需要。(3)员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要。(4)员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。

17. 下列关于劳动争议调解的说法，不正确的是( )

A.调解委员会的调解是独立的程序

B. 企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序

D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生

参考答案：C

参考解析：调解委员会的调解是一个独立的程序，与协商.仲裁.诉讼程序并列;仲裁庭与民事审判庭对劳动争议的调解只是裁决或判决的前置工作步骤，附属于这两个独立的程序， 故 A 项正确，C 项错误，故选 C。

18. 培训以降低成本.提高效率为核心，主要开展降低成本.提高业务技能方面的培训，是( )的要求。

A.差异化战略

B.成本领先战略

C.集中一点战略

D.集约化战略

参考答案：B

参考解析：成本领先战略对培训的要求是：培训以降低成本.提高效率为核心，主要开展降低成本.提高业务技能方面的培训。

19. 关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是( )

A. 指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动

B. 是一种典型的非正规就业方式

C. 被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系

D.本质特征是雇用和使用相分离

参考答案：C

参考解析：劳务派遣机构是劳动关系中的雇主，有义务向被派遣劳动者支付工资.缴纳社会保险.提供福利待遇等。用工单位作为实际得到劳动给付的一方，行使和承担劳务派遣协议中规定的权利和义务。所以，劳务派遣中劳务派遣机构与用工单位对于被派遣劳动者两者之间都是劳动关系。

20. 从广义上讲，( )是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。

A.短期医疗保险

B.补充医疗保险

C.长期医疗保险

D.特殊医疗保险

参考答案：B

参考解析：补充医疗保险有广义和狭义之分。从广义上讲，是指医疗保障体系中除基本医疗 保险以外的其他所有医疗保险形式;从狭义上讲，是指企业在参加基本医疗保险的基础上， 自愿建立的满足在职职工和退休人员较高医疗需求的医疗保险补充形式，用于对城镇职工 基本医疗保险制度支付以外在职职工和退休人员医疗费用个人负担部分的补助。

21. 一般而言，( )不属于团队薪酬的组成部分。

A.员工福利

B.激励性薪酬

C.基本薪酬

D.绩效认可奖励

参考答案：A

参考解析：在团队薪酬制度中，主要有基本薪酬.激励性薪酬.绩效认可奖励三个主要组成要素。

22.( )所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。

A.企业之间相互调查

B. 问卷调查

C. 采集社会公开信息

D.访谈调查

参考答案：C

参考解析：采集社会公开的信息是指采集各级政府部门公布的数据资料，有关的行业协会.专业学会等提供的薪酬调查数据，以及各类媒体上公开发表的统计数据，作为衡量企业员工薪酬水平和确定薪酬制度的重要依据和参考。特点是针对性不强，只能用于对宏观的把握和参考。

23.员工素质测评标准体系中，常模参照性标准通常是( )

A.客观的.绝对的

B.客观的.相对的

C.主观的.绝对的

D.主观的.相对的

参考答案：D

参考解析：常模参照性指标体系是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。与测评客体直接相关，是主观的.相对的。

24.( )是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A.总需求

B.商品需求

C.投资品需求

D.消费品需求

参考答案：A

参考解析：社会在一定时期内对产品和服务需求的总和称为总需求。

25.为了参加省级技能大赛，对相关技术人员进行素质测评，这属于( )素质测评。

A.考核性

B.诊断性

C.开发性

D.选拔性

参考答案：D

参考解析：选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。题干属于选拔优秀员工的素质测评。

26.( )是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

A.薪酬

B.工资

C.福利

D.奖金

参考答案：A

参考解析：薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资.福利和社会保险.企业补充保险等。

27. 可以通过受训者与有经验的管理人员共同工作和管理人员对受训者的特别关注，从而拓展受训者的思维，增加他们的管理经验的方法是( )

A. 职务轮换

B.临时提升

C.短期培训

D.设立副职

参考答案：D

参考解析：设立副职可以通过受训者与有经验的管理人员共同工作和管理人员对受训者的特别关注，从而拓展受训者的思维，增加他们的管理经验。

28. 改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于( )组织结构变革。

A.改良式

B. 渐进式

C. 计划式

D.爆破式

参考答案：A

参考解析：改良式变革，即日常的小改小革，修修补补，是企业中常用的方式，这种方式符合企业安保需要，局部变革阻力更小。如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等。

29. 作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括( )

A.决策人员来源广泛

B.运用运筹学的原理

C.决策的客观性较高

D.运用相关分析的方法

参考答案：D

参考解析：群体决策法是指在招聘的最后阶段，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。其特点是：决策人员的来源广泛;决策人员不唯一，提高了招聘决策的客观性;群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理。

30. 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照《公司法》的有关规定设立，其中一项就是注册资本不得少于人民币( )万元。

A.50

B.100

C.200

D.500

参考答案：C

参考解析：《劳动合同法》第 57 条规定：经营劳务派遣业务应当具备以下条件：(1)注册资本不得少于人民币 200 万元。(2)有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施。(3)有符合法律.行政法规规定的劳务派遣管理制度。(4)法律.行政法规规定的其他条件。

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