2021年二级人力资源管理师考试理论知识考前习题六(10)
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1[.单选题]A企业与B企业两家合并,这属于企业组织结构变革的()变革方式。
A.改良式
B.渐进式
C.计划式
D.爆破式
[答案]D
[解析]爆破式变革即短期内完成组织结构重大的以至根本性变革。如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种方式常因考虑不周,造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果,必须十分谨慎地使用。
2[.单选题]企业在分析决策应该归属于哪一管理层次或部门时,无需考虑的因素是()。
A.决策的性质
B.决策者所需具备的能力
C.决策的环境
D.决策对各职能的影响面
[答案]C
[解析]在分析决策应当放在哪个层次或部门时,要考虑的因素有:①决策影响的时间。②决策对各职能的影响面。③决策者所需具备的能力。④决策的性质。
3[.单选题]在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其内容的是()。
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B.某个单位要求别人给予何种配合和服务
C.某个单位的工作效率和员工的士气如何
D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务
[答案]C
[解析]组织关系分析分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系?要求别人给予何种配合和服务?它应对别的单位提供什么协作和服务?
4[.单选题]局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的()变革方式。
A.改良式
B.渐进式
C.计划式
D.爆破式
[答案]A
[解析]改良式变革,如局部改变某个科室的职能,新设一个职位等,这是企业中常用的方式。这种方式符合企业实际需要,局部变革,阻力较小。
5[.单选题]两家企业合并属于企业组织结构变革的()变革方式。
A.改良式
B.渐进式
C.计划式
D.爆破式
[答案]D
[解析]爆破式变革。短期内完成组织结构重大的以至根本性变革。如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种方式常因考虑不周,造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果,必须十分谨慎地使用。
6[.单选题]不是企业组织结构变革征兆的是()。
A.新任领导上任
B.企业经营业绩下降
C.员工士气低落
D.组织结构本身病症的显露
[答案]A
[解析]企业组织结构变革的征兆:(1)企业经营业绩下降,例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多,缺少新产品、新战略等。(2)组织结构本身病症的显露,如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。(3)员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,员工的旷工率、病假率、离职率增高等。
7[.单选题]以下不属于组织结构分析内容的是()。
A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.哪些是决定企业经营的关键性职能
D.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变
[答案]B
[解析]组织结构分析的内容包括三个方面:(1)内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变,需要增加哪些新的职能,哪些原有职能需要加强,哪些陈旧职能可以取消或者合并等。(2)哪些是决定企业经营的关键性职能?明确后应置于组织结构的中心地位。(3)分析各种职能的性质及类别。
8[.多选题]下列选项中,属于组织结构调查内容的有()。
A.工作岗位说明书
B.组织机构
C.业务流程图
D.组织战略
E.领导方式
[答案]ABC
[解析]组织结构调查本阶段主要采用各种适用的调查方法,如会议调查法、个别调查法、问卷调查法和日志调查法等,对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查,以全面地掌握企业组织结构在实际运行过程中出现的各种相关的“活的”信息。同时,也要收集整理与企业组织结构相关的各种基础性文件,如部门说明书、工作岗位说明书、组织机构和业务流程图等所谓“死的”资料,这样才能反映企业组织结构的现状及其存在的缺陷和不足,以利于进行系统深入的组织结构的分析研究。
9[.多选题]在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应当弄清()。
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B.某个单位要求别人给予何种配合和服务
C.某个单位考虑如何才能成为行业的领头
D.某个单位应当为别的单位提供哪些服务
E.内外环境变化引起企业哪些经营战略改变
[答案]ABD
[解析]本题考查的是组织关系分析相关知识。组织关系分析分析内容包括:某个单位应同哪些单位和个人发生联系?要求别人给予何种配合和服务?它应对别的单位提供什么协作和服务?通过上述的详尽分析,就会发现问题,为制定和改进组织结构设计方案提供可靠的依据。
10[.多选题]组织结构诊断程序包括()。
A.组织结构调查
B.组织结构分析
C.组织决策分析
D.组织关系调查
E.组织关系分析
[答案]ABCE
11[.多选题]以下组织结构变革的方式中,属于改良式变革的是()。
A.新设一个职位
B.两家企业合并
C.企业组织结构的整合
D.局部改变某个科室的职能
E.从职能制结构改为事业部制结构
[答案]AD
[解析]改良式变革,即日常的小改小革,修修补补,如局部改变某个科室的职能,新设一个职位等,这是企业中常用的方式,这种方式符合企业实际需要,局部变革,阻力较小,BE两项属于爆破是变革,C项属于计划式变革。
12[.多选题]以下属于企业组织结构变革征兆的有()。
A.成本增加
B.合理化建议减少
C.指挥不灵
D.市场占有率缩小
E.信息不畅
[答案]ABCDE
[解析]组织结构变革需要较长时间才能见效,企业领导者必须善于抓住组织结构需要变革的征兆即使进行改革。变革的征兆主要有以下几点:(1)企业经营业绩下降,例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多,缺少新产品、新战略等。(2)组织结构本身病症的显露,如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。(3)员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,员工的旷工率、病假率、离职率增高等。
13[.多选题]组织结构爆破式变革的具体表现有()。
A.新设一个部门
B.两家企业合并
C.企业组织结构的整合
D.局部改变某个科室的职能
E.从职能制结构改为事业部制结构
[答案]BE
[解析]爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种方式常因考虑不周,造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果,必须十分谨慎地使用。选项A、D属于改良式,选项C属于计划式变革。
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