2011年人力资源管师考试第六章：劳动关系管理

　　劳动者派遣的定义：指劳动者派遣单位与接受单位签定劳动者派遣协议，由劳动派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动。$lesson$

　　性质：是一种典型的非正规就业方式，是一种新型用工方式，是一种组合劳动关系。在劳动者派遣中，存在着三种主体和三重关系。三种主体是劳动者派遣机构、接受单位和受派遣劳动者，三重关系是劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间的关系、劳动者派遣机构与接受单位之间的关系、接受单位与受派遣劳动者之间的关系。在劳动者派遣中，劳动者派遣机构与受派遣劳动者依法订立劳动合同，建立劳动关系。劳动者派遣机构与接受单位建立民事法律关系。劳动者派遣机构与受派遣劳动者的关系属于有“关系“没劳动的形式劳动关系，但作为劳动合同一方当事人有义务向受派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇等;接受单位与受派遣劳动者的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系，行使与承担劳动者派遣协议中规定的权利和义务，包括提供工作岗位和劳动条件、进行劳动组织和监督管理、劳动安全卫生教育等，并承担向派遣机构支付派遣费用的义务。转自环 球 网 校edu24ol.com

　　本质特征：雇佣和使用相分离。

　　特点：1形式劳动关系的运行;2实际劳动关系的运行;3劳动争议处理。

　　劳动者派遣的成因：1降低劳动管理成本2促进就业与再就业3为强化劳动法制提供条件4满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求P354。

　　劳动者派遣机构的管理――内容：1资格条件;2设立程序;3合同体系。

　　派遣劳动者的管理――1派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利;2在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当同等待遇，同岗同酬;3用人单位的内部劳动规则的实施，包括劳动定额标准、劳动纪律、绩效评价等对派遣雇员与正式雇员一律平等;4派遣雇员的派遣期限到期，应提前告知，并应协同派遣单位办理劳动合同的终止手续和工作交接。

　　工资集体协商的含义：指企业工会代表与企业代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商、在协商一致的基础上签定工资协议的行为。

　　内容：1工资协议的期限2工资分配制度、工资标准和工资分配形式3职工年度平均工资水平及调整幅度4奖金、津贴、补贴等分配办法5工资支付办法6变更、解除工资协议的程序7工资协议的终止条件8工资协议的违约责任9双方认为应当协商约定的其他事项。360简答工资指导线制度的含义目的作用：含义：在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。

　　目的：调整、规范工资分配关系，逐步提高工资水平，保证所有的劳动者分享经济社会发展的成果，实现社会公平。

　　作用：1为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制2引导企业自觉控制人工成本水平3完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。P361。

　　制定工资指导线应遵循的原则――工资指导线意见上线，基准线，下线的含义：上线：又称预警线，是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。基准线：是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。下线：主要适用于经济效益较差或亏损企业，企业的货币平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长，但向在法定工作时间内提供正常劳动的劳动者支付的工资不得低于当地最低工资标准。

　　简答362劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式。

　　363工资集体协商的程序：1工资集体协商代表的确定，雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推荐代表，并得到半数以上雇员同意，雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。2工资集体协商的实施步骤，

　　(1)提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等，另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商;转自环 球 网 校edu24ol.com

　　(2)在不违反有关法律、法规的前提下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前5日内，提出与工资集体协商有关的真实情况和资料;

　　(3)协商形成的工资协议草案，应提交职工代表大会或职工大会讨论审议;

　　(4)协商双方达成一致意见后，由企业行政方制作正式工资协议文本，经双方首席代表签字盖章后成立。3工资协议的审查

　　(1)工资协议签定后10日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地劳动保障行政部门审查;

　　(2)劳动保障行政部门应在收到工资协议15日内，对协商双方代表资格、工资协议条款内容和签订程序进行审查;

　　(3)工资协议报送15日后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障部门同意，该工资协议即行生效;

　　(4)在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于5日内，以适当形式向双方人员公布。4明确工资协议期限，一般情况下一年一次，应在原工资协议期满前60日内，向对方书面提出协商意向书，进行下一轮的工资集体协商。

　　简答，365

　　劳动安全卫生管理制度的种类：1安全生产责任制度2安全技术措施计划管理制度3安全生产教育制度4安全生产检查制度5重大事故隐患管理制度6安全卫生认证制度7伤亡事故报告和处理制度8个人劳动安全卫生防护用品管理制度9劳动者健康检查制度370。

　　其中，安全生产责任制度：企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全技术领导责任，各只能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责，工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

　　伤亡事故报告和处理制度：1企业职工伤亡事故分类2伤亡事故报告3伤亡事故调查4伤亡事故处理

　　劳动安全卫生保护费用的类别：1劳动安全卫生保护设施建设费用2劳动安全卫生保护设施更新改造费用3个人劳动安全卫生防护用品费用4劳动安全卫生教育培训经费5健康检查和职业病防治费用6有毒有害作业场所定期检测费用7工伤保险费8工伤认定、评残费用等。372

　　营造劳动安全卫生制度环境：营造劳动安全卫生环境是预防劳动安全卫生事故的基本对策，1营造劳动安全卫生观念环境2营造劳动安全卫生制度环境3营造劳动安全卫生技术环境374。

　　其中制度环境中包括：1建立健全的劳动安全卫生管理制度2严格执行各项劳动安全卫生规程3奖惩分明

　　劳动争议的概念和特征：劳动争议又称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。特征：1劳动争议的当事人是特定的2劳动争议的内容是特定的3劳动争议有特定的表现形式377

　　劳动争议的分类：按劳动争议主题划分：1个别争议2集体争议3团体争议。按劳动争议的性质划分：1权利争议2利益争议。按劳动争议的标的划分：1劳动合同争议2关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议3关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议等378

　　劳动争议处理的原则：1着重调节及时处理的原则2合法原则3公正原则

　　企业调节委员会对劳动争议调解的特点：1群众性2自治性3非强制性。区别：1在劳动争议处理中的地位不同2主持调解的主题不同3调解案件的范围不同4调解的效力不同379。用人单位代表的人数不得超过委员会总数的1/3。

　　调解委员会调节劳动争议的原则：1自愿原则：1)申请调解自愿2)调解过程自愿3)履行协议自愿，2尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则：1)劳动争议发生后，解决劳动争议的方式由当事人自由选择或仲裁，调解委员会不得阻止2)调节过程中，当事人都可提出申请仲裁的请求，调解委员会不得干涉3)劳动争议经调解委员会调解达成协议，当事人反悔，不愿履行该协议的，仍享有提请仲裁的权利。380

　　劳动争议仲裁的原则：1一次裁决原则2合议原则3强制原则4回避原则5区分举证责任原则381

　　团体劳动争议的特点：1争议主体的团体性2争议内容的特定性3影响的广泛性

　　劳动争议处理的程序：1根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决2不愿协商或协商不成，当事人可以申请企业劳动争议调解委员会调解3调节不成或不愿调解，当事人申请劳动争议仲裁机构仲裁4当事人一方或双方不服仲裁裁定，则申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决382

　　调解委员会调解的程序：1申请和受理2调查和调解3制作调解协议书或调解意见书。调解委员会调解劳动争议的期限为30日，审批应在7日内383。劳动争议的申诉时效为60日，

　　仲裁文书送达的方式：直接送达、留置送达、委托送达、邮寄送达、公告送达。

　　集体劳动争议是指有共同理由，劳动者一方当事人在3人以上的劳动争议。

　　团体劳动争议应自决定受理的30日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过15日。

　　劳动争议案例分析的方法：1按照劳动争议自身的规定性进行分析2按照承担法律责任要件进行分析。

　　劳动争议自身的规定性分析要点：1确定劳动争议的标的2分析确定意思表示的意志内容3分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规、集体合同、劳动合同、企业内部劳动管理规则的规定。386

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