2016年江苏省公务员考试申论热点一包凤爪背后的地域歧视与文明
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最近，一名时髦女子在上海地铁啃凤爪、飙脏话的新闻，火爆网络。此女能火，并不意外。细看相关信息，随地吐骨头，侵犯了近年来上海屡屡出现的地铁文明线;破口大骂老人，则冒犯了传统价值观;最后，可能也是最重要的，则是因其引爆了“外地人”这个话题。
为该事件火上浇油的，正是有网友翻出一张三年前的微博截图：一个疑似为凤爪女的乘客坐在地铁上大啃鸡爪。值得注意的是，该微博截图的正文是“该硬盘不停在地铁上吃泡椒凤爪，吐了一地，这种人能赶出去吗”。
随后显示此女为“外地人”的更多细节被扒出来：2012年，当事女子疑似参加过某相亲节目，在节目中，作为湖北人的她自称上海人。
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【摘要】2016年江苏省公务员考试将于1月11日开始报名，考试时间为2016年3月12日。为帮助广大考生备考环球网校公务员考试频道编辑整理发布2016年江苏省公务员考试申论热点一包凤爪背后的地域歧视与文明供广大考生学习。环球网校公务员考试频道还提供了公务员考试相关招考备考信息、复习资料及精品课程请广大考生关注!
有人质疑凤爪女涉嫌炒作，从现场视频、截图再到相亲节目，这种猛料迭出的节奏感的确熟悉。倘若真是炒作，只能说是一次精明的营销策划：它准确捕捉到了社会潜藏的这根情绪对立的敏感线，并有节奏地不断撩拨。
这几年，上海地铁一向是地域话题的前沿阵线。如果以“硬盘”和“地铁”为关键词搜一搜，随处可见某些本地人的偏激性描述：硬盘们不让座，硬盘们大包小包上地铁、硬盘们随地吐痰等等。
“硬盘”是近年来某些上海人对外地人的称呼。这个魔幻主义词汇，又一次凸显了网民“智慧”：某本地论坛为缓和对立情绪，封禁了“外地人”等地域歧视词汇，网友改用“WDR”指代旋即又遭封禁，最后他们发现“WDR”的缩写与某硬盘品牌一致。于是，外地人就被扣上了这个语意暧昧却深藏歧视的词汇。
如果事后果真被证实为炒作，公众也不必有受骗感。毕竟将一起小小的地铁摩擦上升为舆论事件的，正是一些义愤填膺的网友。他们时常将人群标签化，再进行一场看不到结论的口水战。
如果去掉外地人的标签：一个人在地铁里啃鸡爪，这只是微不足道的个案。事实上，随着这几年公众素质的提升，以往诸多令人瞠目结舌的地铁不文明问题已经好转很多，现场视频中，围观者也显然对不文明现象多有反感。
其实，真正应该反思的是，一只触发对立情绪的鸡爪为何会被整整啃了三年?凤爪女理当反思私德，而这三年里对“硬盘”不依不饶的某些本地人亦当反思宽容问题。一起小闹剧居然能变成全民热议话题，我们该反问的是，一座城市的文明度，在这三年里提高了多少?
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