公务员"改革工资"更需"改革服务"
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每到公务员调整工资,舆论总是一片喧哗。这次也不例外。日前,有媒体报道称,四川、内蒙古、吉林等多地召开人力资源和社会保障工作会议,明确提出2016年将调整机关事业单位基本工资标准。
缘于公务员们职业身份特殊,公务员“工资改革”的新闻格外引人注目,很多网友反对公务员涨工资,原因无他,在于认为公务员行使着不当的公权力获取着如灰色收入等款项,而这占比工资是要高出一大部分的,没有理由涨工资。公职人员应该看到,在民众喧哗热议的背后,更对政府机构人员提升服务水平给予了更高的希望,由此,公务员需明确,“改革工资”的福音唱响的同时,更需加快“改革服务”的步伐。
“改革服务”需要走得进群众的心里。改革服务的第一步,就是要沉下身子、放下架子,与群众打成一片,融进一个圈子,从而走进他们心里。为了有共同的语言及话题,首先要向群众学学方言土语,学会拉拉家常,改变从“坐诊干部”到“出诊干部”的角色转换,常常走门串户、深入田间地头。只有融进圈子,付出真心,融入真情,在思想上贴近群众,在行动上拉近群众,让老百姓放下戒心,才能拆除围墙,从“办公室”走进群众的“心里”。
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公务员工资又要调整了 是涨还是降
【摘要】缘于公务员们职业身份特殊,公务员“工资改革”的新闻格外引人注目,公务员"改革工资"更需"改革服务", “改革服务”需要走得进群众的心里。
“改革服务”需要听得进群众的牢骚。牢骚是民意诉求的一种表达,只有拉近去群众的距离,在群众的心里获得认同感,才能听到群众掏心窝的声音。而要想服务好群众,还需耐下性子,像真正的朋友善于倾听群众的牢骚,不能“闻过则怒”,更不可一味“压制”,最好是“闻过则思”。要学会将听到的牢骚过滤筛选,判断群众牢骚背后真正的诉求,有针对性地解决群众的各种牢骚,唯有如此,才能更好的服务群众。
“改革服务”需要办得下群众的难题。改革服务的目标是能够帮群众处理棘手的事情,不管多“难”,都要有迎头而上的勇气和决心,不回避、不绕道、不退缩是办理群众反映问题的原则。如果放不下身子,嫌东嫌西,更不愿与百姓同甘共苦,并肩作战,也不想主动到群众意见大、诉求多的地方去,就会产生隔阂,无法实现做好人民公仆的承诺。群众的眼睛是雪亮的,只有真心实意办好事,真刀实枪解难题,才能最终得到群众的认可和拥护。
另需强调的是,工资可以涨,但是作为服务于民众,靠纳税人养活的公务员队伍来讲,也应该放弃部分权利,那就是工资等事项的财产公开,财政工资来自于纳税人,理当接受监督。因此,只有首先进行“改革服务”思想转变,同时工资待遇、涨幅等公开透明,才能形成公务员队伍和纳税人的良性互动,社会也才能正确对待公务员工资的正常调整。
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