公务员考试面试辅导：关注内容真诚沟通(2)

更新时间：2012-02-29 09:40:25 来源：|0

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　　2.真诚沟通就要学会直接诚恳的表达感受和想法$lesson$

　　面试就是主考官和面试者的沟通过程。因此培养和开发沟通能力对成功面试意义重大。主要是注意好这样几个问题：

　　第一，培养自己有利于沟通的心理和行为：从尊敬开始，直接表达自己的感想看法，避免出现防御性沟通。遵循对事不对人、诉诸共同目标、不使用武断性语言、避免情绪化表达的原则。

　　第二，减少使用专门的术语：多使用对方易于理解的语言，增加传播内容的可接纳性，沟通语言要遵循正确、简洁、适当、经济的原则。正确简洁是说不要使用意义容易混要的言辞、辞不达意;适当是指言语要针对主题、场合以及沟通的需要;经济是指语言不繁琐混乱，易于理解和记录。

　　第三，妥善使用非语言信息：口气不要低声下气、唯唯诺诺，要自信而坚定有力，目光的接触要让对方有可参与和被重视的感觉。其实求职、应聘和面试、考核是在双方都有需要时才会在空间上相会的，不是吗?

　　第四，培养正确的倾听方式和询问方法：眼睛要表示出你在认真聆听，身体微微前倾、目光平视，适时的以表情和点头和其他方法呼应对方的内容。

　　第五，要学会感谢。不少人的不成功在于缺乏感恩的意识。或许因为你的一句感谢的话语，用人单位改变了自己的初衷，最后或许就会录用你。千万不要像低水平的营销员，只有见钱眼开。(案例?)

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